馬洲花苑小區(qū)作為2023年靖城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工程之一，建于90年代后期，供水管道錯綜復(fù)雜。由于改造工程時間緊、任務(wù)多、施工段復(fù)雜，施工過程中造成了自來水管道損壞，導(dǎo)致小區(qū)無法正常供水，影響居民的日常生活。

　　在接到熱線報修電話后，管網(wǎng)維護(hù)部第一時間組織搶修人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶修，經(jīng)過現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)水表閥門損壞且管道漏水處較多，于是，立即加派搶修人員進(jìn)行排查，加班加點、一處一處進(jìn)行搶修。同時，針對居民家中水龍頭堵塞，造成水壓偏小等問題，搶修人員一戶一戶上門進(jìn)行清理，保證居民的正常用水需求。