聽了蔡總在七屆六次職代會上所作的工作報(bào)告，震撼人心，感慨頗多，如今的自來水公司猶如一輛汽車已走上大發(fā)展、大跨越的高速公路。作為我們部門，就象汽車上面的一個(gè)車輪，跟上了就能保證公司快速發(fā)展，跟不上就拖了公司的后腿。

如何保證我們所有的部門都能和公司協(xié)調(diào)發(fā)展，齊頭并進(jìn)。作為部門的負(fù)責(zé)人，一個(gè)管理者，這就要做到思維清晰，方向明確，措施有效，能夠看清本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題，然后有的放矢地開展工作。

純凈水行業(yè)屬于勞動密集型、低技術(shù)含量、市場份額有限竟?fàn)幖ち�、利潤微薄、無潛力挖掘的一種行業(yè)，而同時(shí)又是質(zhì)量要求高、送貨上門的食品服務(wù)行業(yè)。面對這些客觀存在的劣勢和現(xiàn)狀，我們很難改變或幾乎改變不了，此時(shí)最有效的和能夠改變的是充分發(fā)揮我們的主觀能動性，通過改變自己，完善自己，以提升各類主觀能動因素去獲取市場競爭力，做到人無我有，人有我優(yōu)。我認(rèn)為我們純凈水公司今后應(yīng)該重點(diǎn)抓的工作是：

一、全面提升員工的工作積極性和責(zé)任心

員工如同車輪軸承里的一個(gè)個(gè)小鋼珠，良好地協(xié)調(diào)和自轉(zhuǎn)才能保證軸承飛速旋轉(zhuǎn)，一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)、積極性和責(zé)任心是企業(yè)真正能夠永久發(fā)展的源動力。而現(xiàn)狀離希望仍有很大的差距，一是有些員工的責(zé)任心不盡人意，有時(shí)連臨時(shí)工都不如，臨時(shí)工也知道唇亡齒寒的道理，企業(yè)不能生存，他就要失業(yè)。二是不加工資時(shí)嫌待遇低工作積極性不高，加工資了工作狀態(tài)仍然如此。關(guān)鍵原因是在壟斷行業(yè)，從公司的政策制訂到員工的心里期望都隱藏著很強(qiáng)烈的大鍋飯意識，又有幾人存在危機(jī)意識、競爭意識？

二、樹立“健友”品牌，以品牌求生存

面對純凈水客觀存在的不利因素，我們要充分利用好自來水公司信譽(yù)度這個(gè)資源，努力在品牌上做文章。當(dāng)然品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)，重點(diǎn)工作放在抓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上面，在市場樹立良好的口碑。要建立內(nèi)部各崗位工作人員獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核機(jī)制，以經(jīng)濟(jì)為杠桿，抓好點(diǎn)滴管理，弘揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，做到全面進(jìn)步。

三、抓成本控制，降本增效提高市場競爭力

當(dāng)一種成熟產(chǎn)品仍然要參與市場競爭時(shí)，利潤已相當(dāng)透明，此時(shí)只有通過內(nèi)部改革，降本增效，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，才能提升市場競爭力。在多年經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，目前我們已有一套成熟的成本控制方案，主要在水桶的損壞報(bào)廢率、聰明蓋的回收重復(fù)利用、舊壞飲水機(jī)的維修整理二次利用、材料采購比質(zhì)比價(jià)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、電話費(fèi)等方面，成本控制到位每年可節(jié)約近10萬元費(fèi)用，這對利潤微薄的純凈水公司已相當(dāng)可觀。

誠然，一切理想和計(jì)劃只有最終落實(shí)到行動上才能真正實(shí)現(xiàn)，在今后工作中，我們要緊扣蔡總的講話精神，不斷超越自我，做到言必行，行必果，提升執(zhí)行力，確保新的一年各項(xiàng)工作做得更優(yōu)更好。