公司水質(zhì)檢測實驗室通過省二級供水企業(yè)水質(zhì)檢測實驗室評審

11月25-27日，公司水質(zhì)檢測實驗室順利通過了江蘇省城市供水企業(yè)水質(zhì)檢測實驗室專家評審組的現(xiàn)場評審，取得了省二級實驗室的資質(zhì)。
　　近幾年來，隨著我市用水規(guī)模的不斷擴(kuò)大，供水質(zhì)量意識日益加強(qiáng)，公司投入了大量的人力、物力對水質(zhì)檢測實驗室進(jìn)行升級改造，水質(zhì)檢測技術(shù)水平有了很大的提高。公司水質(zhì)檢測實驗室2000年通過了江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計量認(rèn)證，被省建設(shè)廳評為江蘇省城鎮(zhèn)供水企業(yè)二級化驗室，檢測項目達(dá)30多項。2008年,為了適應(yīng)國家建設(shè)部《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》及國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，投資近100萬元更新了氣相色譜儀、原子吸收分光光度計及紫外分光光度計、紅外測油儀、超純水器等儀器，檢測項目達(dá)到50多項。2011年,為了達(dá)到江蘇省城市供水企業(yè)水質(zhì)檢測實驗室等級能力建設(shè)二級實驗室的要求，公司又投資近200萬元新增了氣相色譜儀、三合一自動進(jìn)樣器、吹掃捕集儀、原子熒光分光光度計、紫外分光光度計及低本底弱放射性測量儀等儀器設(shè)備，檢測中心的建筑面積從原有的500平方米擴(kuò)充至目前的750平方米，可恒溫面積達(dá)350平方米，并重新布置了水、電、氣路，購置了標(biāo)準(zhǔn)操作臺、通風(fēng)櫥等設(shè)施，使中心的檢測環(huán)境更加優(yōu)美，為確保檢測質(zhì)量，提供了有利條件。
　　在本次評審中，省供水企業(yè)水質(zhì)檢測實驗室等級評定專家組查閱了公司水質(zhì)檢測中心管理手冊、程序文件以及全部檢測報告等臺賬資料，查看了檢測中心所有儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)配置情況，并對公司水質(zhì)檢驗人員進(jìn)行了6類共13個項目盲樣及38個水樣的考試，考試準(zhǔn)確率達(dá)100%，報告正確率達(dá)100%，順利通過了省二級供水企業(yè)水質(zhì)檢測實驗室的評審。
 

2010年度農(nóng)村飲水安全工程順利通過市級驗收

　　11月18日，泰州市發(fā)改委、水利局在公司主持召開了靖江市2010年度農(nóng)村飲水安全工程市級驗收會，該工程基本按照國家、省有關(guān)法律法規(guī)和管理辦法組織實施，全面實施項目法人制、招投標(biāo)制、建設(shè)監(jiān)理制、合同管理制等制度，工程質(zhì)量合格，運行管理機(jī)制健全，實現(xiàn)了預(yù)期效益，順利通過市級驗收。
　　2005-2006年實施的西來鎮(zhèn)農(nóng)村飲水工程，解決我市不安全人口2.25萬人，至2006年底尚有農(nóng)村飲水不安全人口5.13萬人，其中由于水質(zhì)問題引起的不安全飲水人口為2.7685萬人，由于水量、用水方便程度、保證率等問題引起的不安全飲水人口為2.3615萬人。為促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，加快城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，提高人民群眾的生活水平，根據(jù)《靖江市“十一五”農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃》的要求，從根本上解決我市不安全飲水問題，我市決定實施2010年度農(nóng)村飲水安全工程，該工程涉及東片季市鎮(zhèn)，斜橋鎮(zhèn)2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，西片新橋鎮(zhèn)、生祠鎮(zhèn)、東興鎮(zhèn)等9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共11個鎮(zhèn)，計劃解決飲水不安全人口5.13萬人。主要建設(shè)內(nèi)容為：改造原揚子江水廠為5.0萬噸/日的增壓泵站，利用合興水廠、江防水廠管網(wǎng)延伸供水，鋪設(shè)供水干管17.746公里，鎮(zhèn)到村配水管道161.914公里，村以下管道303.059公里。工程于2008年開始實施，2011年上半年竣工，計劃總投資為2501萬元。
　　為確保工程順利有序進(jìn)行，市委、市政府高度重視，專門成立了項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，市水利局、國資集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)干部經(jīng)常深入施工工地，現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)，及時解決工程施工過程中存在的問題，確保飲水安全工程項目質(zhì)量。本工程施工外圍環(huán)境較復(fù)雜，并且多在冬季施工，管道熔接施工工藝要求較高，施工單位建立健全了工程質(zhì)量保證體系，以預(yù)防為主，預(yù)防與檢查相結(jié)合，切實將質(zhì)量意識貫徹到整個施工過程及各個施工人員，保證了工程質(zhì)量。工程建成后移交靖江自來水公司統(tǒng)一管理，實行企業(yè)化經(jīng)營。同時，為了保障飲水安全，水廠在運行管理中緊緊圍繞“二提高、三降低”管理目標(biāo)，以提高供水水質(zhì)，提高供水安全可靠性，降低能耗，降低漏耗，降低藥耗等五個方面作為主攻方向，逐步提高運行管理水平。
　　該項目實施后，覆蓋區(qū)域城鎮(zhèn)村老百姓反映良好，用水方便程度普遍提高，水質(zhì)達(dá)到了國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，水量、水壓能夠滿足用戶的需要，同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)的漏損現(xiàn)象得到明顯改善，取得了明顯的社會和經(jīng)濟(jì)效益。

 

城區(qū)供水服務(wù)中心：加大水費催繳力度  確保完成全年目標(biāo)

　　年底將至，水費的催繳也成為目前城區(qū)供水服務(wù)中心工作的重點之一。本月，城區(qū)供水服務(wù)中心積極行動，召開水費催繳動員會議，按照公司確定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，采取多項措施，有針對性地對欠費戶實施催費，確保能順利完成年初制定的各項工作目標(biāo)。
在本月抄表例會上，抄收組要求抄表員結(jié)合各欠費戶的實際情況進(jìn)行有效的催繳：一是針對欠費筆數(shù)較多、金額較大的用戶，通過上門催收、電話催收的方式，首先進(jìn)行清收，然后有步驟有計劃的對小區(qū)、街道進(jìn)行全面的區(qū)域性清收；二是針對欠費筆數(shù)較少，但欠費金額大的用戶，逐筆分析欠費情況，查找原因。并通過上門、電話聯(lián)系加強(qiáng)溝通，請其盡快交費；故意拖欠的用戶，需采取強(qiáng)制手段，逐個突破，限時處理；三是對于陳欠水費、長期不住人或聯(lián)系方式變更等情況無法取得聯(lián)系的，利用逐戶上門送達(dá)催繳通知單和利用下班時間上門催費等方式進(jìn)行催繳。
通過采取以上措施，在一定程度上提高了用戶及時交費的自覺性，并逐步形成了良好的交費秩序。同時，服務(wù)中心將繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行力度，爭取圓滿完成全年任務(wù)指標(biāo)。

西區(qū)供水服務(wù)中心：落實公司整改要求  杜絕無故估表現(xiàn)象

　　針對公司三季度考核中發(fā)現(xiàn)的營銷部門仍存在的估表現(xiàn)象，西區(qū)供水服務(wù)中心于11月9日專門召開了會議，重點對水站抄表管理進(jìn)行了分析，就目前的模式以及可能出現(xiàn)的估表情況進(jìn)行了討論。經(jīng)匯總發(fā)現(xiàn)，目前出現(xiàn)的估表現(xiàn)象主要由三方面原因造成，一是水表被雜物堆埋，二是水表被鎖在屋內(nèi)，三是水表被積水淹沒。為了盡快落實公司提出的整改要求，西區(qū)供水服務(wù)中心重申抄表制度，即從本月開始，在抄表結(jié)束后，由抄表員統(tǒng)計估表情況，水站調(diào)查清楚后，填寫書面材料，與抄表簿共同上報中心，同時規(guī)定有故估表必須征得用戶同意，且一只水表不得連續(xù)出現(xiàn)兩次有故估表，水站要嚴(yán)格把好第一關(guān)，中心每月對上報情況進(jìn)行核查，并將檢查結(jié)果列入考核打分范疇，與水站考核獎直接掛鉤。中心將通過嚴(yán)格的考核規(guī)范抄表工作，有效控制估表行為，提高水表抄見率。

圖片新聞

      11月16日，公司榮獲獲2010年度省安全生產(chǎn)“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)稱號。圖為市人力資源和社會保障局副局長楊鈞向公司授牌。

 

簡訊總

 　　11月11日，西區(qū)供水服務(wù)中心根據(jù)公司統(tǒng)一部署，調(diào)整進(jìn)入新的辦公區(qū)域，并隨即召開會議，重申了勞動紀(jì)律和環(huán)境衛(wèi)生的管理，在勞動紀(jì)律的管理方面，實行簽到制度，安排專人負(fù)責(zé)考勤，每天下班時將考勤表上報中心經(jīng)理室，并在第二天上班時公布昨日考勤情況，對違反勞動紀(jì)律的人員及時作出扣罰，在環(huán)境衛(wèi)生工作方面，采取由中心綜合科牽頭，輪流值日辦法，重點做好后二樓以及樓道的衛(wèi)生工作，每天下班前必須將公共通道清掃一遍，確保辦公區(qū)域的環(huán)境整潔。（戴芬軍）

　　日前，生產(chǎn)部完成了合興水廠兩個6000噸和一個4000噸清水庫與江防水廠一個10000噸清水庫的年度清洗工作，為了確保清洗項目的順利進(jìn)行，生產(chǎn)部事前對清洗過程中的人員分工和設(shè)備安裝做了具體的安排，并對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況制定了相應(yīng)的預(yù)案。水庫清洗工作于11月11日開始共分三階段進(jìn)行，至11月25日順利結(jié)束，由于調(diào)度人員的精心調(diào)度，清洗過程中并未對居民生活用水造成影響。清洗結(jié)束后供水水質(zhì)也非常穩(wěn)定，出廠水濁度控制在0.5NTU以下。

　　隨著城市建設(shè)步伐地加快，道路增寬、加高，我公司一部分DN 80以上的大口徑水表，有的被埋，有的位置太深，給水表的抄見帶來很大困難。為了更好服務(wù)于用戶，公司決定對上述情況水表盡快進(jìn)行整改。10月20日，泉源公司換表組接到整改任務(wù)后，立即組織人員對需整改的水表逐個到現(xiàn)場察看，列出水表整改進(jìn)度計劃，根據(jù)用戶的用水性質(zhì)和情況，及時與用戶進(jìn)行溝通，避開用水高峰時段，利用中午休息時間，合理安排施工，及時將水表箱安裝到位，路面恢復(fù)到位，做到安全施工、文明施工。截止11月5日共完成21只大口徑水表的整改，圓滿完成了公司交給的任務(wù)。（毛慎鑫）

　　11月5日和8日，工程部組織相關(guān)人員分別對東、西區(qū)供水服務(wù)中心探測管網(wǎng)的各項數(shù)據(jù)（包括坐標(biāo)、埋深等）進(jìn)行了現(xiàn)場抽檢驗收。此次驗收對東、西區(qū)各選取了10個探測點進(jìn)行管道開挖，以檢驗探測數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度，選取的20個點均可開挖并通過驗收。至此，公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)探測工程數(shù)據(jù)核對工作已全部完成。

城區(qū)供水服務(wù)中心：公司檔案工作順利通過省四星級測評

　　11月29日，受江蘇省檔案局委托，泰州市史志檔案辦公室、靖江市史志檔案辦公室聯(lián)合組成檔案工作星級測評組對公司檔案工作進(jìn)行考評，測評組認(rèn)為公司檔案室在組織管理、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、信息化建設(shè)、開發(fā)利用等方面成效顯著，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策、業(yè)務(wù)工作開展提供了強(qiáng)有力的信息服務(wù)，順利通過了檔案工作規(guī)范管理省四星級標(biāo)準(zhǔn)的晉升考核。

 

做好水表冬季防凍保暖工作

　　為確保市民今冬用水無憂，城區(qū)供水服務(wù)中心會同監(jiān)察科、換表組等相關(guān)部門制定了各項防凍保供的處置預(yù)案，并提前落實各項防凍措施，多方著手，積極應(yīng)對入冬后可能出現(xiàn)的低溫凍害天氣。
　　針對去年凍損用水設(shè)施主要是由室內(nèi)管道保溫不到位、門窗不密封等原因造成，服務(wù)中心首先做好了用水設(shè)施防凍保暖的宣傳工作，要求抄表員在抄表時，提醒廣大市民對家中和樓道中的水管、水表、水龍頭等用水設(shè)施進(jìn)行檢查并采取相應(yīng)的保溫措施，并向用戶宣傳防凍知識，深受用戶好評。服務(wù)中心水表巡查小組還將與換表建立聯(lián)動機(jī)制，一旦在巡查中發(fā)現(xiàn)凍壞表或用戶來電因水表凍損漏水，將在第一時間趕到現(xiàn)場處理，確保凍壞表能修理更換防止水量漏失。
同時抄收組也與監(jiān)察科配合，對近幾年來施工的戶表改造工程進(jìn)行全面復(fù)查，對閘門井、消防栓井逐一進(jìn)行檢查清理，對往年凍壞比較嚴(yán)重遠(yuǎn)傳表各小區(qū)以及市區(qū)供水范圍內(nèi)的供水管線及其附屬設(shè)施進(jìn)行全面檢查，對易受凍區(qū)域?qū)嵤┕艿婪纼錾�級改造，力爭將故障隱患消除在萌芽狀態(tài)。
 

業(yè)務(wù)受理中心：開展電話回訪  提升服務(wù)水平

　　11月，業(yè)務(wù)受理中心開展大規(guī)模的電話回訪，傾聽客戶意見，尋找工作中的不足，以此進(jìn)一步提升公司的服務(wù)水平。
業(yè)務(wù)受理中心在日常接待時注重做好詳細(xì)的資料登記工作，為回訪做好了前期準(zhǔn)備。此次電話回訪主要針對三類用戶開展工作，一是曾因水質(zhì)、水壓、抄表、水費代扣等問題提出投訴的用戶，回訪人員仔細(xì)詢問他們所反映的問題是否已妥善處理，對于處理結(jié)果是否滿意；二是新接改水用戶，回訪人員主要了解是否在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)計、預(yù)算、施工，工程質(zhì)量是否滿意，施工人員是否有違反承諾服務(wù)的行為等；三是用水大戶負(fù)責(zé)人，回訪人員主要詢問對于我們的工作是否滿意，并請他們對服務(wù)工作多提改進(jìn)意見。
　　此次回訪工作得到了用戶的一致好評，當(dāng)用戶接到回訪電話時，即便以前對我們的工作有過投訴的，也早已忘記當(dāng)時的不愉快，連聲夸獎自來水公司服務(wù)工作做得細(xì)致，并一再表示在今后生活中會繼續(xù)關(guān)注自來水公司的工作，一些用戶還對供水服務(wù)工作提出了有益的建議。業(yè)務(wù)受理中心將把在回訪過程中了解到的相關(guān)信息，及時反饋到各個部門，促進(jìn)公司整體服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。

 

供水監(jiān)察部：開展冬季全市浴室普查行動

　　11月以來，每年例行的冬季浴室普查工作全面展開，然今年供水監(jiān)察部推陳出新，創(chuàng)造新的普查方式，即互換調(diào)防普查，首先三個中隊對本隊轄區(qū)進(jìn)行摸底普查，并詳細(xì)登記用戶名，地址，卡號，水表讀數(shù)等基礎(chǔ)信息，建立好臺帳，然后將三個中隊的人員換片普查。新的模式使三個中隊的人員在熟悉本隊轄區(qū)的用水情況后，逐步熟悉其他片區(qū)的用水情況，并增進(jìn)了各中隊人員的相互融洽，增加工作默契度，以便將來更好的開展一系列的監(jiān)察工作，而且更有效的杜絕“人情水”和徇私舞弊行為的發(fā)生。今后供水監(jiān)察部將會開展更多的集體行動，建立一支隨時能拉的出，打的響的監(jiān)察隊伍，更加有力打擊各種不規(guī)范用水的行為。

 

圖片新聞
　　11月9日在揚州自來水有限責(zé)任公司舉辦了江蘇省自來水行業(yè)管道工職業(yè)技能競賽。共有74名選手參加此次競賽。競賽分為筆試和實際操作兩個環(huán)節(jié)，公司仇建國同志參加了此次競賽，并取得了好成績。
 

體驗“上門服務(wù)”的感動與艱辛

　　由市委、市政府牽頭，公司決定對“華僑新村”小區(qū)進(jìn)行管網(wǎng)改造，受公司委派，我們進(jìn)駐這里，代表公司與社區(qū)居民簽訂《供水合同》，收取水費代扣押金。目前已進(jìn)駐兩個月了，相比以前天天坐在辦公室上班，如今卻要挨家挨戶，天天爬樓梯，摸門牌，工作的艱辛可想而知，剛進(jìn)華僑新村遭受的白眼和誤解仍歷歷在目，曾記得好幾次偷偷地流眼淚，撂挑子不干的念頭時時涌向腦海，是公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事的幫助，家人的理解，使我漸漸走出困境，工作日趨順利，我也摸索出了一套新環(huán)境下新工作的竅門、經(jīng)驗。
　　剛來，我們以宣傳為主，捧著成打成打的宣傳公告，也不知用了多少瓶膠水，堅持在小區(qū)各個樓梯及路口、顯著的外墻處張貼了公告，讓小區(qū)居民了解這次改水工程的實質(zhì)和意義，并逐步接受，每天簽訂的《供水合同》也在不斷增長，每簽訂一份合同，收取一筆水費代扣押金，我都不忘再作一次宣傳，并懇請已經(jīng)簽訂合同的居民代向其他鄰居宣傳我們的工作，這樣做的效果很好，以至于我在一戶居民家簽訂了《供水合同》后，整單元的居民都涌入他家，大家簽訂合同的積極性真讓我感動。不過有時我也會遇到一些難堪，最難忘的一次是有一戶居民持著懷疑的態(tài)度狠狠地盤問了我一番，為了證明我不是騙子，他撥打了公司的咨詢電話，打到公司了解情況，結(jié)果因為是中午下班時間，大廳咨詢電話已經(jīng)轉(zhuǎn)接到了值班機(jī)房，機(jī)房接機(jī)的同志正好不了解“華僑新村”這項工程，并對我也不熟悉，連說了幾個不清楚這回事，不認(rèn)識這個人，使那位居民更堅信了我是騙子，誤會鬧大了，我趕緊給業(yè)務(wù)受理中心劉經(jīng)理打了電話，由她出面澄清了我的身份和事情的真相，才使我免除了難堪，重新獲得了信任。
　　公告要求小區(qū)居民到物業(yè)管理處與公司簽訂《供水合同》以及繳納水費代扣押金，因為附了我的聯(lián)系電話，大部份居民想要簽訂合同的時候都是圖方便，一個電話讓我到她家簽訂，不記得多少次我剛進(jìn)家門，剛端上飯碗，甚至晚上回家已經(jīng)上床休息，客戶的電話就是命令，每次都以最快的速度趕到小區(qū)，無怨無悔為用戶服務(wù)，這也使我在小區(qū)居民的心目中獲得了認(rèn)真負(fù)責(zé)的一致好評，并為公司樹立了良好的形象。
　　經(jīng)過努力，截至目前為止，我們已在華僑新村簽訂了一百多份合同，收取了三萬多元代扣水費押金。當(dāng)然，離八百三十戶全部簽訂合同的目標(biāo)還有很長的距離，我相信，一切以人民的根本利益為最大標(biāo)準(zhǔn)，只要我堅持不懈、任勞任怨、化困難為動力，最終一定能圓滿成功公司下達(dá)給我的任務(wù)。（孫建）
 

靖水服務(wù)臺

　　本月，公司業(yè)務(wù)受理中心受理來電來訪2822件。其中，辦理用戶更名128件，補(bǔ)卡及制作新卡2211件，為用戶提供各類咨詢服務(wù)146次，水質(zhì)咨詢2次，投訴11件；受理報修報漏290起。其中：泉源公司278起、西區(qū)服務(wù)中心5起、東區(qū)服務(wù)中心7起。改水9戶，新裝1849戶，移表1戶。大廳跟蹤回訪79次。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)，大廳各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時率100％，收費錯誤率為零，相關(guān)部門來電來訪、報修報漏反饋及反饋及時率100％。
　　11月16日、早上上班接聽的第一個電話是用戶打來的“感謝”電話。用戶稱“他是合興美人岱的用戶，他家的水表因當(dāng)年做路被埋很深，每次抄表都很費勁，昨天你公司的師傅來把水表登高，等他出去辦事回來發(fā)現(xiàn)，不但水表、表箱已安裝到位，而且那位師傅把垃圾都清理的干干凈凈，他非常滿意，請我們幫忙向他說聲“謝謝”。這一聲感謝是發(fā)自肺腑的，也是對水司現(xiàn)在工作的肯定。近期，泉源公司換表組根據(jù)抄表員反應(yīng)的部分埋表、深表、黃表進(jìn)行了清理、登高及更換。在這項繁瑣而艱辛的工作中，我們的工作人員每一個言語和主動都能感動著用戶，公司對外服務(wù)形象有效地得到了提升。
　　年末漸漸臨近，業(yè)務(wù)受理中心的工作人員對11月25日前改水戶、新裝戶進(jìn)行大面積回訪，對未能按時完工的工程進(jìn)行了催辦，相關(guān)部門均能從承諾制服務(wù)要求出發(fā)，組織人員在最短的時間內(nèi)結(jié)束工作，取得用戶滿意。

 

冬季要預(yù)防加氯設(shè)備受損

生產(chǎn)部合興水廠和江防水廠使用的是真空負(fù)壓加氯設(shè)備，因該設(shè)備具有安全無泄漏、平均無故障時間長、操作方便等優(yōu)點。但真空負(fù)壓加氯設(shè)備在冬季也可能發(fā)生氯瓶內(nèi)液氯來不及蒸發(fā)而致使液氯被抽到氯瓶出口的壓力管路、過濾罐、減壓閥、真空調(diào)節(jié)器等部件處得事故。
由于低溫液氯蒸發(fā)時需要吸收周圍的熱量，因而液氯流經(jīng)部位的器件表面發(fā)生結(jié)露、結(jié)霜等現(xiàn)象，溫度過低時，則導(dǎo)致這些器件中的塑料部件受損，如隔膜損壞。另外，液氯還會把過濾罐內(nèi)聚集在一起的雜質(zhì)沖到真空調(diào)節(jié)閥處引起異常的喘振、凍結(jié)壓力表隔膜并使壓力表失靈，影響加氯設(shè)備的正常運行。

要預(yù)防低溫液氯進(jìn)入到壓力管路級加氯設(shè)備處，避免基加氯設(shè)備受損，可以采取以下幾項技術(shù)措施。
1、首先應(yīng)考慮配套上馬相應(yīng)規(guī)格的蒸發(fā)設(shè)備，也可以采用在壓力管路上纏繞電加熱頭、真空過濾罐處安裝紅外輻射取暖燈的簡易方法。
2、確保加氯設(shè)施安裝地點的室溫，尤其在冬季低溫時，以防止氯瓶出口的氣態(tài)氯再度被液化。
3、在氯瓶出口的管路上附設(shè)溫度傳感器等在線檢測儀表，出現(xiàn)低溫報警時，及時采取關(guān)氯瓶等應(yīng)急措施。
4、嚴(yán)格按照加氯設(shè)備安裝指南選擇施工材料及施工方法，禁止在氯瓶管路出口至真空調(diào)節(jié)閥前采用UPVC管材，當(dāng)氯瓶出氣率不足時，也可以采用兩組或兩組以上的氯瓶同時工作，當(dāng)然這樣做的前提是要保證有足夠數(shù)量的備用氯瓶，以防止氯瓶更換時引起的短時加氯中斷。但切忌為提高氯瓶的出氣率而對氯瓶進(jìn)行直接加熱，否則會引起氯瓶內(nèi)壓力超出上限，引發(fā)更大危險。

              

低溫天氣如何保護(hù)戶內(nèi)供水設(shè)施

　　每年的冬季，公司都接到大量用戶戶內(nèi)漏水或無水的求助電話。這有天氣的原因，也有很多情況是由于用戶對戶內(nèi)供水設(shè)施保護(hù)不當(dāng)所造成。雖然，其中絕大多數(shù)都不在公司的服務(wù)范圍內(nèi)，但我們在接到這類求助電話時，都會告知用戶正確的處理措施以及預(yù)防的手段。這不盡方便了用戶及時解決問題，也很大程度維護(hù)了公司的現(xiàn)象。
　　低溫天氣，保護(hù)好戶內(nèi)供水設(shè)施，可以采用以下一些措施：對于戶內(nèi)水表和平房院較淺的表井，可在水表上覆蓋棉制品或草簾；如果家中長時間無人最好關(guān)閉閥門；已經(jīng)外出的用戶，應(yīng)采取相應(yīng)措施，通知物業(yè)或者家人幫助其關(guān)閉閥門，以防低溫引起供水設(shè)施被凍壞，造成跑水現(xiàn)象，影響自身和鄰里的正常用水；戶內(nèi)供水管道加裝保溫層，對于防凍保溫能起到良好效果；對于長期不用水的管線應(yīng)關(guān)閉閥門，并放空管道。

 

生產(chǎn)部：多方著手  確保供水水質(zhì)

　　近年來隨著水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高和飲用水水源污染日趨嚴(yán)重的嚴(yán)峻局面，向給水處理技術(shù)提出新的挑戰(zhàn)，為確保我市飲用水安全，生產(chǎn)部從多方面著手確保供水水質(zhì)。
　　生產(chǎn)部一是制定各工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝技術(shù)文件，合理設(shè)置工藝質(zhì)量控制點，保證出廠水水質(zhì)符合GB5749-2006要求。目前生產(chǎn)部采用的是常規(guī)水處理方法，即混凝、沉淀、過濾和消毒。每個工序都有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。定期清洗沉淀池，濾池及清水池，達(dá)到工藝控制點要求。凈水原材料目前已采用自動投加系統(tǒng)及投氯自動控制系統(tǒng)，沉淀池排泥自動控制系統(tǒng)，在每個質(zhì)量控制點均設(shè)置24小時在線監(jiān)測儀；二是嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市供水水質(zhì)檢測確保城市安全供水的通知》規(guī)定，水質(zhì)檢測臺帳資料規(guī)范、齊全，滿足規(guī)定要求。生產(chǎn)部要求值班人員對原水、沉后水、濾后水、出廠水的嗅和味、色度、渾濁度、余氯、耗氧量等指標(biāo)每小時進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)測；三是制定針對原水水質(zhì)的凈水投藥工序方案和針對異常變化的處理工藝方案。根據(jù)源水水質(zhì)的變化，及時合理調(diào)整加注量。凈水原材料必須滿足計量加注、連續(xù)性、可控性要求，投加方式安全準(zhǔn)確可靠。對重要指標(biāo)實行批次抽測，對全部指標(biāo)每季抽檢；四是實現(xiàn)了生產(chǎn)自動化，實現(xiàn)了“就地、現(xiàn)場、調(diào)度室”三級控制，建立了SCADA系統(tǒng)，安保監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，各系統(tǒng)運行正常。并設(shè)立了雙回路供電，主要設(shè)備的完好率98%。采用自動加氯系統(tǒng)，配有液氯報警及中和裝置。一旦發(fā)生泄漏，達(dá)到一定的濃度，就會自動開啟吸氯裝置，并配有必要的搶修工具及防毒面具，氧氣包等安全器材同時備有堿液池。其次，生產(chǎn)部對應(yīng)急處理物資的儲備很充足，對生產(chǎn)設(shè)備的易損零部件和設(shè)備日常維修保養(yǎng)所需物資如熱繼電、機(jī)油等。針對源水水質(zhì)的不斷變化，還儲備了活性炭和油氈等物資。凈水原材料的儲備數(shù)量不低于一周，儲備保管符合要求，儲備方式安全可靠。

 

水廠監(jiān)控電腦的安全防范

　　我公司是一個高現(xiàn)代化，自動化程度比較高的水廠，全廠采用多個中型的PLC（可編程邏輯控制器）連接所有設(shè)備，PLC互相聯(lián)網(wǎng)后通過SattBus總線傳到中央控制室的監(jiān)控電腦。監(jiān)控電腦安裝有南通太平洋和上海競耀開發(fā)的水廠監(jiān)控軟件，控制人員就是通過軟件在中控室遠(yuǎn)程監(jiān)控整個水廠的工藝流程和設(shè)備運行。可以說，監(jiān)控電腦系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行事關(guān)整個水廠的正常運轉(zhuǎn)。因此要求監(jiān)控電腦的安全能達(dá)到較高的水平。但水廠中控室采用三班運行，人員較多，流動性強(qiáng)。生產(chǎn)操作的要求使能夠接觸監(jiān)控電腦的人員眾多，這給監(jiān)控電腦的安全管理造成了很大的困難。在監(jiān)控電腦運行初期，主要采取對員工進(jìn)行思想和技術(shù)方面的教育來促進(jìn)監(jiān)控電腦的安全，但仍然存在很大的安全隱患。由于電腦不設(shè)防，如果發(fā)生人員對監(jiān)控電腦進(jìn)行無意或惡意的破壞，如刪除文件更改時間設(shè)置等等，后果將不堪設(shè)想。如何解決電腦安全和人員操作的矛盾呢？我們可以從硬件保護(hù)，軟件保護(hù)來從技術(shù)上根本解決監(jiān)控電腦的安全問題。

一、硬件保護(hù)
　　對于水廠的監(jiān)控安全系統(tǒng)，公司軟件方面三個水廠沒有使用統(tǒng)一的監(jiān)控軟件，所以三個水廠監(jiān)控服務(wù)器在各自的水廠，不能形成統(tǒng)一的服務(wù)器，這樣就要對各自水廠的服務(wù)器進(jìn)行硬件備份，做到一用一備。硬件備份主要是對計算機(jī)硬件做到與原有的計算機(jī)配置相同，軟件相同。另外對計算機(jī)的光驅(qū)，usb口等外設(shè)進(jìn)行禁用，做到外來的設(shè)備不能訪問監(jiān)控系統(tǒng)，保證正常運作。

二 、軟件保護(hù)
　　對于電腦系統(tǒng)的安全來說，防范固然重要，但備份也是一個保證系統(tǒng)安全的重要手段。否則，即使我們成功防止了不良人員對電腦安全的入侵，但如果遇到硬盤損壞或者系統(tǒng)崩潰等意外情況，而這種情況隨著時間的推移發(fā)生的幾率逐漸增大，其所造成后果將是及其嚴(yán)重的。水廠的監(jiān)控電腦采用Windows操作系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)的安裝包括網(wǎng)卡及通訊協(xié)議的安裝，以及控制軟件PcManager參數(shù)的輸入和設(shè)置。如果要對系統(tǒng)進(jìn)行重新安裝，將花費大量的時間。此外，如果安裝人員不熟悉軟件使用方法和配置參數(shù)的話，也不可能安裝成功。因此，我們必須采取一種有效的系統(tǒng)備份手段對系統(tǒng)進(jìn)行備份，以保證在突發(fā)情況下即使是不熟悉系統(tǒng)安裝的人員也可以用最短的時間恢復(fù)系統(tǒng)。

三、結(jié)語
　　當(dāng)前電腦病毒越來越猖獗，而電腦對我們生產(chǎn)和生活的影響也越來越大，如何保證電腦的安全是一個緊迫的問題。水廠根據(jù)自身的生產(chǎn)實際，通過采用安全管理、對系統(tǒng)文件進(jìn)行修改以及Norton Ghost 克隆系統(tǒng)三種措施，在不影響生產(chǎn)運行的前提下，解決了長期困擾監(jiān)控電腦安全的問題，所采用的技術(shù)和軟件也比較容易得到。這對于各企業(yè)和機(jī)關(guān)部門加強(qiáng)自身的電腦安全，提高電腦的抗侵入能力有著很好的借鑒作用。

 

水源廠5#機(jī)組調(diào)試成功

　　水源廠原有四臺機(jī)組，由于多種原因備用機(jī)組一直較為緊張，運行中的機(jī)組難以進(jìn)行技改。隨著近幾年供水量的上升，水源廠的供水能力已不能滿足供水增長要求。因此，公司確定對5#機(jī)組進(jìn)行技改，保證源水安全生產(chǎn)。
　　今年1月，經(jīng)公司生產(chǎn)和技術(shù)部門的多方調(diào)研，確定了水源廠5#機(jī)組的技改方案，決定采用變頻調(diào)速方案。從3月起，水源廠5#機(jī)組技改按序展開設(shè)備選型、設(shè)備招標(biāo)、變頻室的圖紙設(shè)計施工，電機(jī)、水泵、變頻器的基礎(chǔ)澆筑，室內(nèi)電纜布置，水泵管道安裝，變頻器安裝等工作，其間全體技術(shù)和機(jī)修人員集思廣益，克難攻艱，最終于11月10日5#機(jī)組所有設(shè)備安裝調(diào)試完畢，投入試運行。技術(shù)人員對運行工況進(jìn)行了監(jiān)測和調(diào)整，目前5#泵運行良好。

 

繆 局

　　當(dāng)我第一天進(jìn)行政中心時，就知道叫他繆局，因為這里的老老少少、里里外外的人，都這樣稱呼他，所以我也跟著這樣叫。
行政中心在我的腦海中，是距離政府如此近的、充滿嚴(yán)謹(jǐn)與高要求服務(wù)的一個行政職能中心。和所有的行政中心的一樣，前臺大廳接待的地方，應(yīng)該是年輕漂亮的、溫柔的接待小姐指引著辦事人員到需要的窗口，而靖江的行政中心前臺接待、問詢，就是繆局。
繆局畢竟已經(jīng)是年長的退休領(lǐng)導(dǎo)了，總覺得在前臺接待不是太體面。這我最初的看法。可是隨著時間的推移，隨著彼此間的了解，把繆局安排在前臺接待問詢處，簡直就是行政中心畫龍點睛之筆。也是靖江行政中心最給力的問詢處。
　　三人行，必有我?guī)�。在行政中心工作的這段時間，我在繆局身上，看到了好多可貴的東西。那是一種發(fā)自肺腑的尊重、一種潛移默化的影響、一種來自內(nèi)心深處的欣賞。優(yōu)秀的人，不光自己的工作做得一級棒，他還會感染著身邊的人。他就是一位給力、好得無可懈擊的好領(lǐng)導(dǎo)、好長者、好同志。（“同志”是繆局的慣用稱呼，但我總覺得怪怪的，沒辦法只能在此借用下。）工作上，繆局永遠(yuǎn)是充滿著熱情。當(dāng)老百姓帶著疑惑和彷徨，左顧右盼走進(jìn)行政中心大廳時，繆局總是主動上去問詢他們需要辦理什么業(yè)務(wù)？特別是遇到一些年長的、行動不便的、穿的破舊的百姓，繆局更是把他們指引到所要的窗口。不管是多么難纏的、多么遲鈍的百姓，在繆局身上是永遠(yuǎn)看不到一絲絲的不耐煩與冷漠。他永遠(yuǎn)用他那特有的靖江普通話熱情的接待著。而且對每一個窗口的工作職能都了解的透徹、明白。不讓老百姓走冤枉路，不浪費老百姓一絲的時間。對于錯到行政中心的百姓，繆局還會詳細(xì)的了解辦理業(yè)務(wù)的性質(zhì)，然后指引百姓到正確的地方去辦理。他總是把每一件事做得那么細(xì)，細(xì)到無懈可擊。
　　按照年齡、資歷，繆局是資格最老的。可是在這樣一個大的、綜合的窗口中，繆局又是那么的虛懷若谷。不管和誰說話，都是那么的謙卑。每每遇到一些“疑難雜癥”、不能解決的問題，繆局總是毫不保留的給予幫助。對于有些冷門業(yè)務(wù)的流程，繆局也能流利的告知。這就是繆局。其實他還有很多的閃光點---------每一件事在他的身上，是看不出公還是私。他會早早的上班，把公用的飲水機(jī)插干凈，讓老白姓喝得更放心，其實這并不是他的工作范圍，他還會會圍著大廳轉(zhuǎn)一圈，把那些沒有放正椅子擺放整齊；他就象這大廳的一家之主一樣，卻又那么的默默無聞的奉獻(xiàn)著，不計彼此的得失。
　　這里的每個人都很尊重他，這里的每個人都在被他影響著。因為在他的身上我們看到了最實在的、最可貴的、最樸實的東西。在這物欲橫流、虛浮繁華的社會，這是最難能可貴的。這就是繆局，至今我也不知叫什么名字的繆局，或師、或友的繆局！或許繆局在我們心中就是一種工作態(tài)度、一種可貴精神的存在！

感恩父母

　　又到感恩節(jié)了，我最需要感恩的是我的父母。父母是我們最大的恩人，不僅賦予了我寶貴的生命，帶我來到這個五彩繽紛的世界，花費大量心血把我撫養(yǎng)成人，供我吃穿供我讀書，為我操勞為我擔(dān)心，等我有了孩子，又幫我?guī)Ш⒆樱�讓我和我的孩子都感受到無盡的愛。
　　從小到大，我們一直都在不由自主地抱怨自己的父母，養(yǎng)成了習(xí)慣，自己還察覺不到。比如，媽媽你送我的文具盒一點兒都不好看，不如我同桌的；爸爸你為什么不給我買白球鞋，其他同學(xué)都有；媽媽你今天做的魚湯太淡了，沒放鹽似的；媽媽你就別羅哩叭嗦了，我的事情以后你別管；爸爸你別跟著瞎攪和行嘛，年輕人的事你又不懂；媽媽我叫您注意身體您又不聽，這下生病了住院了，我們還得伺候您；……我們之所以總是這樣肆無忌憚口無遮攔地抱怨父母，是因為我們知道父母不會怪我們。

　　有了孩子之后，自己更加深刻地體會到為人父母的一片愛心。也許有時候，這種“愛”對孩子來講，不是那么恰如其分，不是那么投其所好，不是那么稱心如意，所以給孩子的成長造成了一些障礙和困擾。但是，父母總是為孩子著想的，總是希望孩子過得好的，即便某些地方考慮不周，也絕不是罪過，沒有理由抱怨。
　　感恩父母，哪怕是一件微不足道的事，只要能讓他們感到欣慰，這就夠了。我記得一篇感人的廣告：一個大眼睛的小男孩，吃力的端著一盆水，天真的對媽媽說：媽媽，洗腳！就是這樣的一部廣告時至今日，仍在熱播，動人的原因，不是演員當(dāng)紅，而是它的感情動人心腑。很多人為其流淚，不止為了可愛的男孩，也為了那一份至深的愛，和發(fā)自內(nèi)心的感恩。
　　俗話說“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報�！备�何況父母為我們付出的不僅僅是一滴水，而是一片汪洋大海。父母所給予的，一生一世粉身碎骨也是償還不了的。

　　　

寧 靜 人 生

　　為了逃避生活的喧囂,擺脫人生的煩惱.千千萬萬的人尋求寧靜.有人遠(yuǎn)離城市和人群,跑到荒山野林或孤島上去;有人深居簡出,躲進(jìn)小家成一統(tǒng);有的人到宗教境界中去尋求心靈的寧靜。
　　寧靜人生是對人生的一種開悟。心靈寧靜，人生猶如明鏡一樣平光潔亮，世間事物都會被攝入其中，映于其上，非常清晰可見，細(xì)致入微。同時又不至于擾亂人的思緒，給人生帶來苦惱和憂煩。
　　追求寧靜的人生，就要克服來自內(nèi)心的五大敵人：嫉妒之心，功利之心，貪婪之心，驕傲之心和野心。唯有這樣，才不眼熱權(quán)勢顯赫，不嫉妒家財萬貫，不乞求聲名鵲起，不羨慕美宅華第。因為所有的眼熱、嫉妒、乞求都是一廂情愿，只能加重生命的負(fù)荷。
　　榮華富貴不過過眼煙云，不如自然的恩賜，人可以在大自然中享受片刻或永久的寧靜。把寧靜作為一種交流，早已超脫了功利、貪婪、自私和驕橫，是一種境界，一種充滿內(nèi)涵的悠遠(yuǎn)。

                                                          

無言的愛

　　一日閑游，偶遇一番情景，一位年邁的老人推著輪椅，輪椅上坐著自己的老伴，走在鄉(xiāng)村小路上。
　　見那老人目光呆滯，好似世間的辛酸都寫在那一張蒼老的臉上，輪椅上的老婦頭倒在一邊，神情盲然，一村民看到我目光停留在那對老人身上時，過來搭話：“可憐啊，兒女都不要他們了，他們有三個兒子，全成家了，到最后誰都不肯撫養(yǎng)他們，你推我，我推你，最后誰也不回來了。那老人今年七十六了，因為這事一急之下成了癡呆，但每天都這個時候推著老伴出來散步，他老伴一直患有中風(fēng)，還是個啞巴，生活起居都靠鄰居照應(yīng)。聽到這事，我的心為之一震，為那個不孝子女感到羞愧，但這對老人彼此的不離不棄深深感動了我，沒有語言的溝通，只有信賴的眼神，伴隨他們走過。
　　相惜是不棄，相愛是不離，這半生的坎坷，在暮色中，化為無言的淚水。
 

一生學(xué)做人

有位哲人說過：做人的極致是平淡。
　　做人需要我們窮盡一生的時間來學(xué)。在我們成長的路上或是人生任何的時刻，都需要不斷地去校正自己的律行，讓自已以善美的心姿融入到生活的舞臺上，贏得社會、生活、他人的信賴。
　　從我們來到這個世上的那一刻起，我們就已經(jīng)用純凈的心靈來感受父母的身傳言教，耳染目濡種種關(guān)于人的行為。當(dāng)然父母的教育是最好的榜樣，是他們把做人的善良、寬容與對生活的愛，一點點的浸染了我們?nèi)�部的身心；及至上了學(xué)，又得到老師們關(guān)于做人更深層次的教育，讓我們讀懂了做人的道理，處事的哲學(xué)。這一階段對我們整個的人生都大有裨益，因為知識讓我們有了做人的資本、和識別行為的能力，也讓我們懂得了什么是人生。
　　人生的目標(biāo)與做人相互結(jié)合在一起才有了美好的希望。當(dāng)我們參加了工作，真正走上了社會，耳聞目睹了人的全部生活本真。處人與立世其實并不簡單，僅僅以自己一顆善良的心去溫暖它人，其實也不盡然。因為美與丑共存，假與真并在，這時的做人真的很無奈，人的自私的一面，齊齊都會展露在你的面前。太多的時候不得不讓我們?yōu)榱松�存左右逢迎而變得世故精練、圓滑，其實這才是做人生存中為了適應(yīng)生活、社會的無奈之舉。
　　有時候，做人也讓我們頗費思量，誠如哲人所言，做人的極致是平淡，但真正能做到這一點的又有幾人，因著人的欲望、道德、修養(yǎng)、自身素質(zhì)的不同，人也不盡相同，是為：人以群聚，物以類分，就很能代表這一點。
　　生活需要我們不斷地去學(xué)會做人，但做人有時候卻讓我們在生活中永遠(yuǎn)也讀不懂它。這就要我們一生都要學(xué)做人，并且仍是要做到善良與平淡才是最真。

 

簡單就是幸福

　　昨天在上班的途中經(jīng)過一個施工的工地，就在那暖洋洋的中午的陽光下，一群打工的農(nóng)民工，穿著破爛爛的衣服，就那么隨隨便便的，倚靠在水泥袋上，睡著的和沒有睡著的，單純的笑容是發(fā)自心靈深處的那種，明亮而璀璨。突然間就被那快樂所感染。
再看看那些人， 他們活著，他們沒有時間去多愁善感，他們愛著，他們卻不懂怎么詮釋愛情，他們滿足著,因為他們沒有奢望生活過多的給予，他們簡單著，他們不用在人前掩飾什么。
　　他們也許連幸福是什么都不知道，然而真正快樂的卻就是這么一群簡單的人。
明白了：之所以不快樂，就是因為不能夠活得單純；其實，不要去放刻意追求什么，不要向生命去索取什么，不要為了什么去給自己塑造形象,其實，簡單本身就是一種幸福。