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【三 版】

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[員工論壇]

【本期主題：如何理解公司聘請行風(fēng)監(jiān)督員的意義。】

 

我對公司聘請行風(fēng)監(jiān)督員的一些思考

·水廠 杜劍·

 

近日，公司聘請了15名來自各行業(yè)各階層的行風(fēng)監(jiān)督員，以便進(jìn)一步拓寬與社會各方面的溝通渠道，接受社會監(jiān)督、提高服務(wù)質(zhì)量、加強行風(fēng)建設(shè)。隨著這項工作的深入開展，行風(fēng)監(jiān)督員可以從不同的角度，代表不同的群體去觀察、監(jiān)督公司在生產(chǎn)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的各種問題，并提出意見和建議。

自來水行業(yè)關(guān)系到國計民生，關(guān)系到群眾的切身利益，公司的這項活動，是對“服務(wù)無限，點滴關(guān)情”服務(wù)理念的深層次詮釋，意義十分重大，可以讓我們及時了解到群眾對我們工作的反映，幫助我們糾正錯誤、彌補不足；可以通過外力促進(jìn)、苦練內(nèi)功，提高公司全體員工整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)水平、行風(fēng)建設(shè)全面提高；可以通過與社會監(jiān)督員互動，不僅加大了社會監(jiān)督力度，同時也宣傳了我們公司品牌服務(wù)形象，對我公司進(jìn)一步發(fā)展壯大起到了積極的推進(jìn)作用。

公司要持之以恒抓好行風(fēng)建設(shè)，提供有效的溝通渠道。行風(fēng)監(jiān)督員要善于監(jiān)督、敢于監(jiān)督。只有這樣，才能達(dá)到內(nèi)外結(jié)合、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的目的。對此我建議：

1、合理引導(dǎo)行風(fēng)監(jiān)督員有效開展工作，改進(jìn)監(jiān)督方法，使監(jiān)督員做到敢講真言、敢于碰硬，真正發(fā)揮監(jiān)督員的作用。他們可以通過參與有關(guān)工作檢查，轉(zhuǎn)達(dá)人民群眾意見和對公司個別工作人員不文明、不規(guī)范服務(wù)行為進(jìn)行制止糾正。這樣可以充分發(fā)揮人民群眾社會監(jiān)督作用，使之切實成為反映輿情的一條有效通道。

2、建立行風(fēng)監(jiān)督員例會制度，交流監(jiān)督情況，這樣可以及時解決群眾反映強烈的問題，針對監(jiān)督員提出的意見、建議，公司領(lǐng)導(dǎo)可以當(dāng)場予以解釋答復(fù)或者會后研究落實，誠心采納和查改糾正，這樣一方面可以及時抓好整改，把工作切實落實到實處；另一方面可以使監(jiān)督員有信心繼續(xù)做好這項工作。防止行風(fēng)監(jiān)督形式主義和“只聘不用”的不良傾向。

相信不久的將來，我們的生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)水平一定可以再上一個新臺階。

 

                                       

建立健全外部監(jiān)督機制保障行風(fēng)工作順利開展

·采供部 陳揚·

 

近年來我公司著眼于維護(hù)群眾利益，著力于發(fā)展地方經(jīng)濟，大力加強行風(fēng)工作，增強了公共服務(wù)性行業(yè)為人民服務(wù)理念轉(zhuǎn)變工作，提升了管理和服務(wù)水平，受到社會群眾一致肯定。最近我公司在完善民主監(jiān)督，形成多層次、廣覆蓋、有成效的社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，是促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的一項重要舉措。

對于公司聘請義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，本人認(rèn)為首先要充分認(rèn)識到這項工作的重要意義和必要性。供水行業(yè)服務(wù)于千家萬戶，與廣大市民的日常生活息息相關(guān)。既是一個社會公益性企業(yè)，也是一個面向公眾服務(wù)的窗口，積極參與行風(fēng)評議工作，自覺接受群眾監(jiān)督，是供水行業(yè)提高自身素質(zhì)，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，樹立社會形象的基礎(chǔ)和前提，同時也是企業(yè)提高規(guī)范化，市場化水平的客觀要求和企業(yè)自身發(fā)展的需要。同時要樹立“三個正確”的觀念：一是要有正確的態(tài)度，在行評工作中切不可有畏難、厭戰(zhàn)情緒和走過場、應(yīng)付的思想！二是要正確對待群眾的監(jiān)督和評議代表的考評，接收公眾監(jiān)督，既是一個查找問題解決問題改進(jìn)工作的過程，同時也是一個擴大社會及公眾對供水企業(yè)認(rèn)知度，促進(jìn)互相理解，爭取廣泛支持的機遇，有利于企業(yè)今后的發(fā)展；三是要正確處理行評工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，搞好供水工作是公司的立足之本，也是搞好此次行評的重要前提，目前即將進(jìn)入供水高峰期，各部門要從值班管理、設(shè)備維護(hù)、技術(shù)改造、水質(zhì)監(jiān)測等各個工作環(huán)節(jié)上加強，使大家的精神面貌、服務(wù)觀念和服務(wù)質(zhì)量有大的改觀，確保圓滿完成高峰供水期各項任務(wù)，做到行評與供水兩手抓兩不誤，達(dá)到一抓三促的目的，即通過抓好行評工作，促供水服務(wù)、促行風(fēng)轉(zhuǎn)變、促形象完善，推動城市供水事業(yè)的健康發(fā)展。

 

 

聘請監(jiān)督員 服務(wù)無間隙

·服務(wù)中心 劉明娥·

 

3月25日行風(fēng)監(jiān)督員聘請座談會。會上蔡總向十五名行風(fēng)監(jiān)督員發(fā)放了聘書。并授于監(jiān)督員建議權(quán)、質(zhì)問權(quán)、監(jiān)督權(quán)、宣傳權(quán)。十五名行風(fēng)監(jiān)督員來自社會各界各行業(yè)，具有一定的代表性，他們之中有機關(guān)干部、有消協(xié)、有學(xué)校、有大用戶、也有普通居民。他們政治素質(zhì)過硬，業(yè)務(wù)能力強，堅持原則，能說敢說。這一舉措是公司對承諾服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作的又一大的推進(jìn)，表明公司要求我們窗口部門對待用戶要無間隙親情服務(wù)。

座談會上，監(jiān)督員們踴躍發(fā)揚。首先，對我公司在行風(fēng)建設(shè)、承諾服務(wù)、社會形象都得到了充分肯定。近幾年公司不斷提升服務(wù)形象，狠抓員工的素質(zhì)，成立了服務(wù)大廳，樹立起一個對外服務(wù)的窗口。培養(yǎng)員工與公司共命運的思想理念，讓廣大用戶更直接方便的了解我們公司的業(yè)務(wù)。如遇到停水，用戶可通過熱線直接了解停水原因，欲新接改水的用戶也可從服務(wù)大廳了解接改水的方法步驟，不必再奔走于幾個科室之間，確實方便了廣大用戶，也體現(xiàn)了我們一站式服務(wù)的特色。

行風(fēng)監(jiān)督員針對我公司行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)工作指出了存在的問題，也提出了一些意見和建議。大多是我們平時工作中已服務(wù)了但還需完善的，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如發(fā)生間隙性停水張貼通告后有條件的話還需電話告知、水表在用戶家中抄表員無法抄見需二次服務(wù)的、對用戶內(nèi)部漏水抄表員發(fā)送過告知函后需協(xié)助查看等等。有些在一季度開展的自查自糾 活動中已得到了糾正，作為我們服務(wù)中心，是面向公眾服務(wù)的“窗口”，服務(wù)于千家萬戶，我們也將努力的服務(wù)好千家萬戶。   

公司聘請行風(fēng)監(jiān)督員是行風(fēng)建設(shè)的一項新舉措。我們也充分認(rèn)識到這項工作的重要意義和必要性。通過這15名行風(fēng)監(jiān)督員的介入，使我們在今后的供水服務(wù)中增加了動力。這必將成為我公司行風(fēng)建設(shè)的里程碑，在我公司的服務(wù)史上具有劃時代的意義。表明了我們對行風(fēng)建設(shè)不走過場，建立長效機制的信心及決心。

 

也談聘請行風(fēng)監(jiān)督員的意義

·財計科 季菊琴·

 

近期，公司聘請了15位行風(fēng)監(jiān)督員，強化社會監(jiān)督，建立經(jīng)常化、制度化的雙向溝通機制，進(jìn)一步做到客觀公正、及時準(zhǔn)確、充分有效地傾聽群眾意見，全面推進(jìn)我公司行風(fēng)建設(shè)。公司請行風(fēng)監(jiān)督員從供水水質(zhì)、供水壓力、客戶報裝、管網(wǎng)維修、抄表收費、業(yè)務(wù)接待等對外服務(wù)方面進(jìn)行監(jiān)督，使公司置身于社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督之下，真正做到了用戶滿意、社會滿意。

近年來，公司不僅局限于提高經(jīng)濟效益，更著重于提高社會效益，把“至優(yōu)供水、至誠服務(wù)、至細(xì)服務(wù)”列入企業(yè)宗旨，把“服務(wù)無限、點滴關(guān)情”作為公司的服務(wù)理念，把切實做好為人民服務(wù)、創(chuàng)建群眾滿意基層等作為各項工作的前提和出發(fā)點，以人為本、以民為先，圍繞加強公司誠信體系建設(shè)，以強化職業(yè)道德建設(shè)、提升文明服務(wù)水平、塑造良好城市窗口形象為目標(biāo)，狠抓承諾服務(wù)、推進(jìn)文明創(chuàng)建。

對內(nèi)，公司通過組織文明科室、崗位明星評比活動，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)程序、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)效率。通過聘請義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，深化了公司承諾服務(wù)工作。

對外，公司進(jìn)一步加大社會監(jiān)督力度，加大社會評議的比重，開展聘請行風(fēng)監(jiān)督員不定期行風(fēng)建設(shè)暗訪通報制度，把評議和暗訪的情況作為文明創(chuàng)建和獎懲工作的重要依據(jù)。

行風(fēng)監(jiān)督員都來自基層第一線，直接聽到的是群眾的心聲，能充分發(fā)揮監(jiān)督職能，傳達(dá)市民的心聲和愿望，發(fā)揮信息渠道優(yōu)勢多方呼吁，營造供水服務(wù)的良好社會氛圍。同時，各位監(jiān)督員們在平常工作中可以多向用戶宣傳自來水公司的方針政策，多做宣傳，使用戶能進(jìn)一步理解供水工作。

行風(fēng)監(jiān)督員能對自來水公司的工作建言獻(xiàn)策，多提意見，多批評指導(dǎo)。而我們公司通過行風(fēng)監(jiān)督、明察暗訪等各種形式，反映民聲、收反饋群眾需求，收集社情民意，多方面發(fā)展公司供水事業(yè)的健康、深入發(fā)展。  

我們要虛心接受監(jiān)督員們的意見、建議，積極采納，深入研究，并將這些意見、建議轉(zhuǎn)化到抓行風(fēng)建設(shè)、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實際工作當(dāng)中認(rèn)真整改；要加強與行風(fēng)監(jiān)督員的聯(lián)系和溝通，聽取監(jiān)督員收集、反映的群眾關(guān)心的熱點、難點問題，從各個層面采集對行風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議;要積極召集行風(fēng)監(jiān)督員參與的調(diào)查；要經(jīng)常性開展民主監(jiān)督和明查暗訪活動，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作深入持久地開展，使我公司更加和諧發(fā)展。

切實把行風(fēng)監(jiān)督員們的意見和建議落實到行風(fēng)建設(shè)中，在今后的工作中將繼續(xù)立足于靖江經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾的需求，緊緊圍繞“服務(wù)無限、點滴關(guān)情”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強化內(nèi)部管理，完善崗位職責(zé)，規(guī)范工作行為，提升服務(wù)理念，深化服務(wù)舉措，全面提升全員思想素質(zhì)，樹立為用戶辦實事的觀點，盡最大努力為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用實際行動取信于民，使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階。

 

聘義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員的意義

·純水公司 夏振松·

 

行風(fēng)建設(shè)的目的非常明顯，就是通過對有關(guān)單位部門的監(jiān)督促進(jìn)其工作作風(fēng)和提高了工作效率，踐行“三個代表”，達(dá)到方便廣大群眾，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，增強靖江市的經(jīng)濟實力，提高人民群眾的生活水平。其目的從這個意義上講，作為供水企業(yè)，與人民群眾的切身利益休戚相關(guān)，促進(jìn)供水企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高，打造誠信服務(wù)的品牌，與上級主管部門的要求和供水企業(yè)的發(fā)展方向是一致的，不是背道而馳的，同時對于增強企業(yè)的社會效益也是大有益處的。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)賴以生存的力量源泉，也是取得更大發(fā)展的源動力。行風(fēng)建設(shè)其一目的是方便廣大人民群眾，所以搞行風(fēng)建設(shè)無疑是讓人們了解服務(wù)的內(nèi)涵，這也使我們管理者認(rèn)清了服務(wù)工作中存在的缺陷和問題，同時通過行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督，對一些問題的投訴和一些建設(shè)性意見，更使我們慎重的從優(yōu)質(zhì)服務(wù)的幾個方面研究解決問題，達(dá)到人民群眾的滿意，這無疑是一個提高服務(wù)的過程，延伸服務(wù)的過程。他們的意見和建議是綜合性的，涉及服務(wù)的全面、全過程，更加有利于管理者拓寬思路，從以往固有的管理理念中走出來，從而達(dá)到與時俱進(jìn)，同時通過他們的意見和建議，及時了解到其他服務(wù)行業(yè)的信念和先進(jìn)經(jīng)驗，對于我們服務(wù)工作的開展提供了很大幫助。

綜上所述，行風(fēng)建設(shè)對促進(jìn)企業(yè)強化服務(wù)，提高滿意度，推動整體工作上一個臺階有很大的作用，是同我們本質(zhì)工作相輔相承，是大有意義的。

 

 

開展行風(fēng)建設(shè)新路子

·服務(wù)中心 王俊·

 

管理是基礎(chǔ)，制度是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵。通過行風(fēng)監(jiān)督員的用水親身經(jīng)歷和所見所聞，我們可以了解到社會對目前用水服務(wù)工作開展的評價和建議，迅速找出服務(wù)工作的不足之處，制定出相關(guān)的便民措施和管理制度。近年來，為了更進(jìn)一步提升服務(wù)水平，完善服務(wù)形象，公司開展了很多便民措施，但這只是公司內(nèi)部的管理措施改革，我們知道一個很好的管理制度還需要一個很好的監(jiān)督體制來保證，我們還需要建立社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，廣泛傾聽社會不同行業(yè)對用水的意見和建議，進(jìn)一步拓寬與社會各方面的溝通渠道，只有聘請行風(fēng)監(jiān)督員，才能使服務(wù)工作透明化、健康化，確保服務(wù)質(zhì)量。

我認(rèn)為通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員的新路子，把服務(wù)工作置于群眾和社會的有效監(jiān)督之下，通過廣大人民群眾的關(guān)心、支持和參與，重點解決群眾關(guān)心的一些“熱點”、“難點”問題，為廣大人民群眾提供質(zhì)量較高、費用較低的用水服務(wù)，努力樹立服務(wù)中心“窗口”的新面貌，為供水改革發(fā)展提供堅強的保證和良好的社會氛圍，最終促進(jìn)我們公司供水事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和長足進(jìn)步。

 

 

抓好行風(fēng)促管理  抓好行風(fēng)防腐敗

·鄉(xiāng)供處 戴芬軍·

 

行風(fēng)建設(shè)是強化行業(yè)部門職能的重要保障，管行業(yè),必須管行風(fēng)一個行業(yè)、一個部門如果沒有一個好的風(fēng)氣，就不會有好的管理、好的服務(wù)，也不會樹立起好的形象、創(chuàng)造出好的業(yè)績，公司聘請義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，旨在通過抓好行風(fēng)建設(shè)工作，避免在工作中出現(xiàn)“重管理、輕服務(wù)”的問題，杜絕服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不佳、服務(wù)措施不健全的現(xiàn)象的產(chǎn)生，要督促公司強化管理、加強服務(wù)、依法辦事，抓住影響形象、影響效率的關(guān)鍵問題，就必須深入持久地開展行風(fēng)建設(shè)工作。

行風(fēng)建設(shè)還是懲治腐敗體系的重要組成。實踐證明，行風(fēng)建設(shè)開展好的地方，腐敗案件發(fā)生的頻率就低，行風(fēng)建設(shè)抓的不好的地方，腐敗案件的發(fā)案率就居高不下。這說明，行風(fēng)建設(shè)對預(yù)防腐敗工作有著極其重要的意義。當(dāng)前，部分行業(yè)、部門中“不給好處就不辦事，給了好處就亂辦事”，“吃拿卡要”等不正之風(fēng)還依然存在，這些問題如不從根本上加以解決，及時地進(jìn)行教育查處，就會逐漸升級演化成大的腐敗。而我們的行風(fēng)建設(shè)正是解決這一問題的一劑良藥，通過調(diào)查、聽證、評議、明察、暗訪等形式，及時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)中存在的問題，及時教育處理，把這種腐敗的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，徹底鏟除腐敗得以滋生和蔓延的溫床，從而達(dá)到預(yù)防腐敗的效果。

 

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【四 版】

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幸 福 指 數(shù)

·鄉(xiāng)供處 吳友紅·

 

春節(jié)期間，有兩個同學(xué)造訪了我在城里租的小屋，一個城里有房，女兒在外國語學(xué)校，一個在深圳打工，女兒在劉國鈞中學(xué)，托給別人照顧，那人帶了二十多個學(xué)生。老同學(xué)對我處境的兩種評述引起了我關(guān)于幸福指數(shù)的思考。

前者說：啊呀，三個人一個房間，還要跟人家合用衛(wèi)生間，女兒吃飯、做作業(yè)就一張桌子，回去跟我家妞妞說說，她的環(huán)境那么好還不知道用功，甚至安慰我，還好呢，有水有電，言下之意比貧困地區(qū)好多了。后者則感嘆：還是你好，三個人天天在一起，女兒一天三頓吃你做的飯，哪象我們家，三個人分三處，女兒睡一張80公分寬的床，吃飯要搶，上衛(wèi)生間要排隊。聽了前者的話，我驚出一身冷汗，差點遷怒于老公，嫌他賺的錢太少；后者的話則讓我沒事偷著樂，我過著多么幸福的生活啊，合家安康團圓，城里付得起房錢，鄉(xiāng)下有屋有地，有吃有穿還有養(yǎng)老保險，沒有理由不開心！而事實上，我們每天努力忙于工作，為父母的健康、女兒的學(xué)習(xí)操心，覺得生活平靜、平淡、平常，不需要同情，也不值得羨慕，如果按滿分十分計算，我給自己的幸福打六分。

小孩子很容易滿足，因為他們的愿望很小很少，七、八十年代那么困難，大家邊唱邊干，哪象現(xiàn)在生活條件這么好，卻個個在喊壓力大。所以我說，幸福指數(shù)取決于環(huán)境的壓力，各人的感覺，個人的愿望，愿望如果大于自己的能力范圍，自卑、浮燥、痛苦的感覺會如影隨形；如果沒有理想和追求，則會不思進(jìn)取，庸庸碌碌。切合實際地比比“上”，好讓自己知道尚需努力，比比“下”則該知足常樂，“走自己的路，讓他們堵車去吧”，雖然有點吃不到葡萄說葡萄酸的阿Q精神，但于提高我們的幸福指數(shù)、從容地享受現(xiàn)在還是大有益處的。

忙碌的你，是否該放慢匆匆的腳步，給自己的幸福加加分呢？

 

 邊 走 邊 看

  ·財計科 顧曉燕·

 

  上個星期六晚上，我?guī)Ш⒆尤バ�區(qū)新建的公園散步。但心中一直掛念著精彩的電視節(jié)目，所以在公園小路上快速穿行，希望早點將這條路走完，回去看電視。于是，我心不在焉地走著，輕易地忽略了路邊的美景。孩子每天晚上的學(xué)習(xí)任務(wù)是固定的，只有周六周日才有機會輕松下，所以格外高興，在小路上蹦蹦跳跳，一會指指月亮，一會兒聞聞花香，無奈之下，我只能緩緩行走，邊走邊看。忽然發(fā)現(xiàn)，這是一個多么安靜祥和的夜晚啊。晚風(fēng)微涼，輕輕地吹動竹子，沙沙作響，似乎在為人們吹散寒冬的蕭條；小巧的人工湖輕泛水波，天空中幾顆星星倒影點綴其中顯得是那樣的靜謐；S形的小路別具匠心，路面上還有各種由鵝卵石拼成的藝術(shù)圖案；古色古香的木橋；精巧別致的亭臺……我忍不住贊嘆了一句：該停下腳步，靜靜享受自然的嫵媚！我不由沉浸于路邊的景色，寸步難移。反到是在孩子不停地催下才戀戀不舍離開公園。

生活中的我們像在走路，總是把一切看成負(fù)擔(dān)，只顧向著自己的目標(biāo)飛快前行，希望努力完成任務(wù)，從而遺漏了路的兩邊那美妙的一切。如果目標(biāo)沒有完成，自然是垂頭喪氣，覺得了無生趣。而即使是目標(biāo)完成了，也已筋疲力盡，產(chǎn)生一種失落感。其實，人生，更重要的是過程，目標(biāo)固然重要，然我們向著目標(biāo)努力的過程，才是我們生活的全部。人要精彩地活著、舒適地活著，又何必一生忙忙碌碌，拼命去追逐未知的前方、追逐飄渺的未來呢？何不珍惜現(xiàn)在的擁有？奔跑固然十分迅速，可卻不能持續(xù)太久，可換一種方式，一路悠閑的走向前去。承載一路花香，時刻保持一個好心情，才不會覺得勞累、疲憊。我相信長久下去，你走的路程會比你跑步的路程多上許多！

 生活不是任務(wù)，不應(yīng)僅僅有單調(diào)的灰色，生活應(yīng)該是五彩斑斕的！那生活之路兩邊的美景是上帝的恩賜，你只有仔細(xì)去欣賞，才能品味出人生的豐富多采；反之，你的人生會是黯淡無光，失去點綴與裝飾。

 人生是一條充滿花香的路。在路上急急前行的我們往往形色匆匆,把生活看成一種任務(wù),一種負(fù)擔(dān),從而錯漏了路邊的如畫風(fēng)景。讓我們一路前行，邊走邊看，收獲一切美好，滋養(yǎng)心靈的土地；讓生活更加美好，讓人生更加快樂！                                                                         

 

接  受  感  動

·水廠 張靖舜·

 

步入社會有十個年頭了，驀然回首，竟然發(fā)現(xiàn)自己越來越難以被感動。那顆曾經(jīng)敏感的心似乎已被塵世的風(fēng)雨磨出老繭，堅硬而冷漠。在日復(fù)一日的追逐中，我們得到了許多，但也失去了許多，生活不僅磨蝕了我們的韌性，在讓我們變得孤獨和冷漠，與自己無關(guān)的事情無暇也不愿再去多想，缺少了一種對生活本質(zhì)的思考，更可怕的是，我們常常因為一些社會的陰暗或不平，而任憑心靈的冷漠與思想的麻木滋生蔓延。

是的，生活也許并不如我們想象的那樣完美，但人心也并非如我們想象的那樣難以預(yù)測，正如不能因為太陽黑子就否定它的光芒一樣，我們也不能因為社會點滴的丑陋而否認(rèn)所有的美麗，我們更不能把一些人的貪婪做為自己不再付出的理由。

“不以物喜，不以己悲”這是我等凡人難以抵達(dá)的境界。事實上我們也無須苛求自己去附庸風(fēng)雅。只是我們在為自己快樂或憂傷的時候，也應(yīng)該去感受一下別人的快樂或憂傷，并力所能及地?fù)?dān)負(fù)起一些責(zé)任。無論是給予別人關(guān)懷還是接受別人幫助，我們都應(yīng)該為愛心的付出而感動，這是一個人，一個正直的有良知的人應(yīng)該具備的品質(zhì)。

那么，就讓我們找回失落的那份感動吧。感動于大自然的天然韻味，感動于人與人之間的不言而喻的某種和諧；感動于大河的洶涌，也感動于細(xì)流的涓涓；也感動于親朋的關(guān)懷，也感動于陌路的指引……不管是因為什么而感動，四季的天空都會明朗許多，心中不時涌現(xiàn)的灰暗也會因此而消退。感動源于生命中的點點滴滴，是人生之歌中最美妙的旋律，只要你不拒絕感動，感動就會時常占據(jù)你的整個心田。

                         

有感于北京游

·鄉(xiāng)供處  戴芬軍·

 

有幸參加了公司組織的北京五日游，感觸頗深，北京——我們的首都，是一座古老而又繁華的城市，是古代眾多帝王相將生活過的城市。從天安門、故宮到長城、頤和園無一不給我大氣、雄偉的感覺。身在其中，忽然覺得自己是如此的渺小，就像大海中一粒沙石。

在天安門廣場，我看著五星紅旗、毛主席像、天安門城樓，眼前好像浮現(xiàn)出從電視里看到的新中國成立時的場面，莊嚴(yán)，肅然起敬。

在故宮，那輝煌，奢華，一呼萬應(yīng)的威風(fēng)盡收眼底。但一道道宮門和城墻又圈住了多少人，一進(jìn)宮門深似海的悲哀油然而生。

看長城，雄偉壯觀，不愧是七大奇跡之一。蜿蜒崎嶇、此起彼伏的城墻用來抵擋敵人的入侵，真的是一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開。然而那一塊塊石頭又是多少先輩們用身軀搭建起來的，這無疑是中國人的勤勞和智慧的結(jié)晶。

在看過前面幾個地方之后，我更喜歡頤和園了，坐在湖邊小亭，感覺是用語言難以表達(dá)的，壓力、煩惱、不開心都消失了，這一刻只想閉上眼睛享受輕松。

短短的五天行程雖然已結(jié)束，但北京的宏偉、壯觀的景色卻仍在眼前，我想北京的福氣、靈氣、秀氣將會一直伴隨著我。

 

愛　與　關(guān)　懷

——獻(xiàn)給母親

·生技科·

 

慈母手中線，游子身聲衣，

臨行密密縫，意恐遲遲歸，

誰言寸草心，報得三春暉。

 

一首[游子吟]道出了千百年來，母愛的偉大及無私。我們的生命都是母親給的，人說母愛是一種天性，在任何時候都一樣。當(dāng)你得意的時候，母親不一定能在你的身邊和你一起分享成功的喜悅。但她那淳淳教誨總能讓你不再迷失自己。失意的時候，母親一定能在你的身邊。她的鼓勵及安慰，總能讓你在逆境中找到自我。

我們每個人都會有這樣的想法，想為母親做點什么，買點什么。那怕是做一頓飯，買一件衣服。但母親總會說：做父母不圖兒女什么，只要你們能幸福、快樂，不再讓父母為你們擔(dān)心，這就足夠了。這就是一個母親的要求。

一年一度的母親節(jié)快到了，大家會提起“母親節(jié)”這個節(jié)日，商家會利用“母親節(jié)”進(jìn)行宣傳，其實并不是只有在母親節(jié)這天才要“特別”去關(guān)心母親，一年365天，母親的關(guān)心是永恒的，每一天都是母親節(jié)。

讓我們多給母親一點愛與關(guān)懷，那怕是酷暑中的一把扇子，寒冬中的一件毛衣，不經(jīng)意的一聲問候，讓母親時刻感受兒女的關(guān)心,希望所有的人都能很好好的去愛護(hù)這份與生俱來卻又珍惜可貴的幸福。

祝福天下所有的母親健康快樂!

 

 

祝五月份生日的員工：

朱云虎    劉小平   盧文華   陸興華   史正朝   邵曉云

徐江培    楊靖寧   邵  婷   繆  偉   沙建蘭   張  輝

夏  陽    孫亞宏   陸  曄   吳  燁   杜  劍   熊江平

生日快樂   萬事如意！  祝福園地