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【一 版】

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公司召開辦公會議。一季度經(jīng)濟指標(biāo)完成情況較好，效益逐步提高。

公司經(jīng)理蔡永進同志號召全體員工齊心協(xié)力共度發(fā)展中的困難

 

    4月22日，公司召開季度工作會議，各部門交流了一季度的工作情況和二季度的工作安排。會議由公司副經(jīng)理錢皓明主持，公司中層副職以上干部參加了會議。

會上，公司副書記葉志玲通報了一季度各部門在達(dá)標(biāo)管理、行風(fēng)建設(shè)、開展特色活動等方面的考核情況：在達(dá)標(biāo)管理方面，各部門均能按照相關(guān)要求做好各項基礎(chǔ)管理工作，并針對07年存在問題，進行了相應(yīng)整改；在行風(fēng)建設(shè)方面，各窗口部門均能在原有基礎(chǔ)上保持、鞏固和提高，承諾服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作進一步加強。3月份公司聘請行風(fēng)監(jiān)督員，監(jiān)督公司的行風(fēng)情況，拉近了公司與用戶的距離。各部門要繼續(xù)履行好承諾職責(zé)，加強協(xié)作配合，共同妥善、及時處理好服務(wù)工作中的各種問題，特別是要完善服務(wù)細(xì)節(jié)，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)形象；在特色活動開展方面，各部門特色活動全面、有序開展，安裝公司、設(shè)計室、監(jiān)察科等部門已初步建立了活動臺帳，但有些部門在會議精神的宣傳貫徹、活動方案的制訂落實等方面不夠主動和準(zhǔn)確，需進一步加強認(rèn)識，抓好落實，堅決杜絕走過場和形式主義，確保特色活動方案有特色，開展出實效。葉志玲同志還傳達(dá)了公司對一季度各部門的綜合考核結(jié)果：一等獎為管線所和服務(wù)中心；二等獎為辦公室、人力資源部、財計科、生技科、工程管理科、水廠、水表中心、化驗室、監(jiān)察科、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處、安裝公司和純水公司；三等獎為物供部；瞿陽、范宏、林金江、瞿蘇、朱秀梅、楊蓮被評為崗位明星；車隊和服務(wù)大廳被評為明星班組。

公司副經(jīng)理朱小俊通報了一季度各部門“雙增雙節(jié)”活動開展情況和經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。他指出，在雙增雙節(jié)方面，各部門都能以去年工作為起點，進一步深入開展雙增雙節(jié)活動，公司一季度經(jīng)匯總共節(jié)約22萬元，增收15萬元，為企業(yè)帶來了明顯的經(jīng)濟效益和良好的社會效益。但仍存在非生產(chǎn)用電、職工用水、辦公耗材未得到有效控制，同比有所上升的情況，生技科應(yīng)進一步加強公司非生產(chǎn)用電、職工用水管理，微機管理中心要嚴(yán)格把關(guān)電腦耗材的領(lǐng)用。各部門和全體員工要結(jié)合部門實際，尋找新的突破點，改進工作方法，將“雙增雙節(jié)”活動深入開展。在經(jīng)濟指標(biāo)方面，公司一季度各項經(jīng)濟指標(biāo)比去年同期都有所上升，產(chǎn)、售和收入分別比去年同期上升了9.18%、10.76%、10.18%。今年日最高產(chǎn)水量已達(dá)13.38萬噸，較去年同期日多產(chǎn)水2萬噸左右；公司轉(zhuǎn)供水水量趨于平穩(wěn)并穩(wěn)步上升,占總售水量的49.2%；行政用水有所下降,主要是因為學(xué)校用水性質(zhì)由原有的行政用水改為生活用水；特種用水上升主要是因為建筑用水增加。在產(chǎn)、售、收入上升的同時，仍然發(fā)生57萬元虧損，但比去年同期減虧80萬元�，F(xiàn)千噸水成本為1350.27元，比去年同期下降5%，其主要原因是：管理費用下降88萬元，雙增雙節(jié)活動的深入開展也節(jié)約了部分費用。

公司經(jīng)理蔡永進從三個方面對一季度工作進行了總結(jié)。一是經(jīng)濟指標(biāo)完成情況較好，總體形勢令人鼓舞，虧損得到控制，效益逐步提高。其中鄉(xiāng)供處產(chǎn)銷差率、維修費用下降明顯，水費外收入增加；水廠生產(chǎn)成本低于計劃；服務(wù)中心產(chǎn)銷差率同比下降；純水公司產(chǎn)銷、收入大幅度的上升。這些成績的取得是各部門共同努力的結(jié)果，希望大家繼續(xù)保持。二是規(guī)范化管理、行風(fēng)建設(shè)、社會服務(wù)承諾得到了鞏固和提高。部門內(nèi)部管理有創(chuàng)新，如安裝公司對項目部進行考核，取得了初步成效；管線所、鄉(xiāng)供處內(nèi)部評選先進，采取激勵措施，提高了員工積極性，形成了良好的氛圍。三是“雙增雙節(jié)”、“創(chuàng)特色活動”取得實效。“雙增雙節(jié)”工作深入開展，“創(chuàng)特色活動”穩(wěn)步實施，這兩項工作既有區(qū)別，又有聯(lián)系，但總體目標(biāo)都促使公司運行質(zhì)態(tài)更好，各部門要抓好落實，人力資源部等部門要加強督查。另外，從一季度考核結(jié)果來分析，非生產(chǎn)用電、電腦耗材等費用上升，生技科要嚴(yán)格落實考核措施，規(guī)范用電制度，建立電腦耗材檔案，降低公司非生產(chǎn)成本。

對于企業(yè)目前存在的問題和困難，蔡永進同志從兩個方面進行了分析。一是從外部環(huán)境來看，國家整體經(jīng)濟運行質(zhì)態(tài)不好，出口急劇下降，國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)成本上升，利潤下降，這必將導(dǎo)致一些企業(yè)停產(chǎn)或減產(chǎn)，對供水量造成一定的影響，另外CPI指數(shù)持續(xù)上升，調(diào)價空間越來越少，而且隨著省建設(shè)專項費、水資源費的收取逐步規(guī)范，污水處理費周轉(zhuǎn)時間縮短等情況，將導(dǎo)致公司資金運行造成一定壓力。二是從公司內(nèi)部看，維持公司正常運轉(zhuǎn)、還債和再投入面臨較大的資金壓力，希望各部門和全體員工齊心協(xié)力，一定要節(jié)約資金，減少非生產(chǎn)性開支，共度公司發(fā)展中的困難。

對于二季度的工作，蔡永進同志從五個方面對進行了部署。一是水廠技改項目力爭在5月底全部結(jié)束，加強設(shè)備的維護和保養(yǎng)，合理調(diào)度，確保高峰供水。同時要根據(jù)上級要求，水廠、生技科、辦公室等部門要加強安全防范，落實人防、技防和治安等措施，當(dāng)班人員要提高巡查頻率，嚴(yán)防不法分子進行破壞，確�！皧W運”期間安全供水。二是加快推進供水管網(wǎng)建設(shè)。鄉(xiāng)供處要依據(jù)“早改造、早受益”的管網(wǎng)改造理念，爭取在6月底前完成全年改造任務(wù)，并加快推進人民南路500mm管道的延伸及揚子江水廠向國信電廠的輸水管道。三是積極籌集資金。通過水價調(diào)整、爭取市政府扶持、跟蹤好國債和省專項建設(shè)資金、采取靈活的資金運轉(zhuǎn)方式等途徑，以緩解資金壓力。四是啟動?xùn)|片供水項目。雖然目前向東片供水投入較大，但從發(fā)展的長遠(yuǎn)看，提高供水規(guī)模是企業(yè)做大做強的必由之路。二季度必須完成東片供水以及揚子江水廠內(nèi)部改造方案，并適時組織實施。五是繼續(xù)抓好“雙增雙節(jié)”、“創(chuàng)特色活動”、規(guī)范化管理、社會服務(wù)承諾等工作。

會上，各部門通報了一季度工作情況，交流了二季度工作計劃，并對相關(guān)工作進行了細(xì)化和協(xié)調(diào)。

 

 

出廠水106項指標(biāo)全部合格

·化驗室 孟繼芳·

 

日前，經(jīng)國家城市供水（排水）監(jiān)測網(wǎng)濟南監(jiān)測站檢測，靖江自來水公司出廠水水質(zhì)全面達(dá)到國家生活飲用水新標(biāo)準(zhǔn)的106項指標(biāo)要求。

2007年，國家衛(wèi)生部修訂了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，提高了對水質(zhì)有機物、微生物和水質(zhì)消毒等各方面的要求，水質(zhì)指標(biāo)由原標(biāo)準(zhǔn)的35項增至106項，考慮到106項指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)難度較大，國家要求各地供水企業(yè)最遲于2012年7月1日前須全面達(dá)標(biāo)。公司為滿足新標(biāo)準(zhǔn)的要求，從原水、制水、供水各個環(huán)節(jié)入手，對長江水源廠取水口頭部進行了改造，購置了原子吸收儀和源水水質(zhì)在線監(jiān)控儀等檢測設(shè)備，實現(xiàn)了對源水水質(zhì)的24小時在線監(jiān)測，定期檢測出廠水、管網(wǎng)水，加強了對自來水有機物、微生物等指標(biāo)的監(jiān)控，提前四年達(dá)到國家生活飲用水新標(biāo)準(zhǔn)要求。

 

備戰(zhàn)夏季高峰供水

·水廠 杜劍·

 

為了備戰(zhàn)夏日高峰安全供水，江防水廠于近日對重要生產(chǎn)設(shè)施進行了一次全面檢修。機修人員在對2#平流沉淀池一臺損壞提升泵的檢修過程中，發(fā)現(xiàn)另有兩臺刮泥器折損，需要進行大修處理。為此成立了由公司生技科和水廠相關(guān)部門人員組成的工作小組，并制定了周密詳細(xì)的大修方案。在方案的實施過程中，發(fā)現(xiàn)平流沉淀池吸泥機運行范圍的兩端積淀了厚厚的淤泥，池底也積淀了一層不能被及時吸走的砂粒。這些淤泥和砂層如得不到及時清理，將會嚴(yán)重影響水質(zhì)和吸泥機的運行。面對出現(xiàn)的新情況，工作小組及時調(diào)整方案，加強人手進行淤泥和砂層清理工作，并著手準(zhǔn)備對存在相同問題的1#平流沉淀池實施檢修和清理。目前，2#平流沉淀池的大修工作正在有條不紊地進行中，1#平流沉淀池的大修準(zhǔn)備工作也已完畢，水廠將在5月底前前完成全部設(shè)備保養(yǎng)和檢修工作，確保夏日高峰供水安全。

                                           

自查自糾  提高服務(wù)水平

·服務(wù)中心　陳曉丹·

 

本月，服務(wù)中心在抄表例會上對自查自糾活動進行了總結(jié)。在此次活動中，抄表員們認(rèn)真查找工作中存在的不足，提出了許多切實可行的解決措施。通過梳理，發(fā)現(xiàn)工作仍存在崗位知識培訓(xùn)量不足、服務(wù)態(tài)度需進一步提高、還存在估表現(xiàn)象、三個告知執(zhí)行不力、新上戶水表不能正常抄見、水價變更不及時、水費繳納不及時、規(guī)章制度執(zhí)行被動性等八個問題。結(jié)合實際情況，服務(wù)中心制定了崗位知識培訓(xùn)、加強抄收程序、機內(nèi)欠費不超過二次、規(guī)定水價變更時限、擬定新上戶程序、實行二次上門抄收預(yù)約、集中力量優(yōu)化抄表環(huán)境、不定期抽查勞動紀(jì)律等八項措施，這些措施解決了工作中可能出現(xiàn)的各種矛盾，進一步優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量，切實維護用戶和公司的利益，同時也為服務(wù)中心其他各項工作的順利開展提供了保障。

 

[簡   訊]

  

Ø         本月，在省紀(jì)委和省宣傳部等九家部門的聯(lián)合評比中，我公司被評為“江蘇省廉政文化示范點”。

 

Ø         4月29日，在我市舉行的慶祝五一國際勞動節(jié)表彰大會上，公司管線所搶修隊被授予“工人先鋒號”榮譽稱號，公司生技科長張一峰被表彰為“我為節(jié)能減排獻一計”先進個人。

 

Ø         為迎接夏季高峰供水到來，確保供水設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，4月18日，揚子江水廠對二泵房一萬噸組合池濾料和所有排污閥進行了更換。本次工程為時兩天，消耗石英砂40噸，更換φ200排污閥23只，總投入10萬余元。在工程結(jié)束后進行的反沖洗實驗中，出廠水水質(zhì)明顯提高，達(dá)到了預(yù)期效果。   （皎宇）

 

Ø         為了不斷提高建設(shè)工程計價質(zhì)量，靖江市定額站于本月16日舉辦了新版工程量清單計價軟件培訓(xùn)班，重點就新版本與以往版本的不同點進行了講解，并對計價軟件在實際使用中存在的問題進行了討論。工程科也派了兩名預(yù)算人員參加培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對促進我公司工程量清單計價的提高，起到了積極作用。(徐江培)

 

Ø         3月21日，市政府年度重點工程人民南路延伸段（馬州路———江防東路）管道敷設(shè)工程正式動工。該工程全長3公里, 采用DN500球墨管、 DN800鋼管及DN500鋼管。日前，管道預(yù)埋工作已全部結(jié)束，敷設(shè)工程也已完成1362米，約占工程總量的1/3，預(yù)計主體工程可于上半年結(jié)束。（陳虹）

 

Ø         4月1日起，建筑、裝飾、安裝、市政、修繕、仿古建筑及園林工程的建筑工人預(yù)算工日將上漲7至14元，上調(diào)幅度達(dá)20%左右。根據(jù)調(diào)整辦法，4月1日前簽訂施工合同的在建工程，按合同約定執(zhí)行。合同無約定的未完工程，從4月1日起執(zhí)行新工資標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)調(diào)整辦法通知要求，泉源公司將從4月1日起對新裝工程結(jié)算執(zhí)行新的預(yù)算工資標(biāo)準(zhǔn)，對4月1日之前工程(含未完成工程)均按以前價格執(zhí)行。（葉金國）

 

Ø         鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處管網(wǎng)改造工作進展順利，一季度，已完成對新橋新合6隊，丁家村1、2、3、9、10、11、12隊，水三村5、6、7、8隊，太和太原3、5隊，民生1、2、3隊，東興成星1、2、3、4隊、成德7、8、9、10、11、12隊、正春2隊，新豐部分主管道改造，生祠東街，生祠一隊、余家埭，馬橋正西6隊的管網(wǎng)改造工作，此外，新橋丁家村5、6、7、8隊，太和四墩子街面，東興北合6、7隊，生祠北張區(qū)域、馬橋正西1隊正在緊張的施工過程中，預(yù)計本月底即將完成，屆時，鄉(xiāng)供處年初上報的管網(wǎng)改造計劃將完成80％左右，距6月30日完成計劃中的管網(wǎng)改造工作又進了一大步。（褚  斌）

 

Ø         4月23日，公司舉辦了一期計算機基本操作及病毒防護知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容分為部計算機基本操作和公司計算機管理系統(tǒng)使用的注意事項，要求操作人員要養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣，嚴(yán)格按程序操作，確保各系統(tǒng)穩(wěn)定運行。    （劉海洪）

 

Ø         4月26日，為進一步提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，提高基層班組的管理績效。公司專門邀請市企業(yè)家協(xié)會專職講師，舉辦了一期 “現(xiàn)代企業(yè)班組長管理能力”培訓(xùn)班，、基層班組長及公司人才庫人員參加培訓(xùn)。（瞿陽）

 

Ø         本月，服務(wù)中心積極響應(yīng)行風(fēng)監(jiān)督員提出的對突發(fā)性的停水也能及時告知大用水戶的建議，拿出具體方案，對月用水在3千噸以上的用戶進行了統(tǒng)計，并建立了臺帳，一旦接到漏情，在通知相關(guān)人員的同時及時告知涉停區(qū)域用戶做好蓄水準(zhǔn)備，將公司的服務(wù)內(nèi)容進一步延伸。  （劉明娥）

 

[圖片新聞]

清明前夕，公司黨總支組織全體黨員干部、團員青年前往孤山烈士陵園祭掃革命先烈。

 

本月，我公司工獲得“江蘇省模范職工之家”榮譽稱號，圖為市總工會主席王建新代表省總工會向公司黨總支書記、經(jīng)理蔡永進頒發(fā)榮譽獎牌。

 

 

 

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【二 版】

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立足崗位 　　為民服務(wù)

·管線所·

 

近年來，公司管線所積極投入到創(chuàng)建市“工人先鋒號”的活動中，最大限度的激發(fā)職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力，認(rèn)真對照“工人先鋒號”的要求，努力檢討自身工作的不足，促使各項工作有了較大的提高，經(jīng)過不懈的努力，搶修隊被市總工會首批授予“工人先鋒號”榮譽稱號。

公司管線所共有17名員工，作為直接面向社會的服務(wù)性崗位，扮演著供水120的角色，是保證靖江市城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)安全和市民用水正常的一個最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管線所在此次創(chuàng)建“工人先鋒號”活動中，堅持以科學(xué)理論為指導(dǎo)，狠抓隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，采用外培內(nèi)訓(xùn)等方式，加強員工的思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時通過開展崗位練兵和技能競賽等活動，努力培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任意識，提高他們的專業(yè)技能。為提高供水管道搶修的效率和質(zhì)量，我們做到“學(xué)”、“練”、“用”有機結(jié)合，使管道搶修不斷“提速”，為社會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一接到報修電話，搶修隊均能在第一時間趕到現(xiàn)場進行止水，搶修小管道在4小時內(nèi)修復(fù)，搶修大管道連續(xù)晝夜施工，總是在規(guī)定的社會服務(wù)承諾時間內(nèi)完成任務(wù)。長期以來，在保證搶修任務(wù)的同時，從未發(fā)生一起人身和設(shè)備的安全責(zé)任事故，多次被公司及上級部門評為“先進班組”和“文明科室”。

管線所搶修隊負(fù)責(zé)全市300余公里主管、800余公里支管、500余只DN100以上閥門、1000余只消防栓、5萬多只水表的供水設(shè)施搶修和管理，工作異常繁重艱巨，在“點多、面廣、線長、人少”的情況下，搶修隊嚴(yán)格履行公司《社會行風(fēng)承諾》的有關(guān)條款，做到有諾必踐，違諾必究，按照“定點、定時、定人、定線”的原則，時刻踐行公司“服務(wù)無限，點滴關(guān)情”的服務(wù)理念，將文明、優(yōu)質(zhì)、誠信貫穿與工作的每個環(huán)節(jié)，加強巡檢養(yǎng)護的力度，提高修理的及時率。在今年春節(jié)前夕突發(fā)的暴雪災(zāi)害中，全隊人員爭當(dāng)查漏維修的突擊手，全天侯24小時待命，以最快的速度組織搶修，大家不畏天寒地凍，面對冰凍路滑，交通不便的困難，肩扛人抬，把搶修設(shè)備運道現(xiàn)場，在一個星期內(nèi)，共搶修100余次，保障全市人民過上一個安樂祥和的春節(jié)，得到了用戶的一致好評。

管線所在做好日常工作的同時，注重立足本職，與時俱進，不斷總結(jié)服務(wù)工作中的好的經(jīng)驗和做法，探索新的服務(wù)模式和辦法，以求更好的服務(wù)于社會。在工作中，他們開創(chuàng)了服務(wù)回訪制度，對搶修結(jié)束的漏點和用戶，在一定的時間內(nèi)展開復(fù)查和回訪，對維修質(zhì)量問題開展分析，摸索出了一條行之有效的科學(xué)搶修辦法，近年來搶修及時率和合格率均達(dá)到100%；他們把追求市民的最大滿意作為自己工作的重點，在搶修工作中，經(jīng)常遇到在城區(qū)主干道施工，他們在做好施工警示標(biāo)志的同時，還盡量將施工時間錯過人流高峰，并做好停水通知工作，將搶修對市民的影響降到最低；在施工中，我們能夠設(shè)身處地的為用戶著想，做到文明施工， 2007年10月1日，沿江公路一根直徑800毫米的供水管道突然破裂，需停水搶修，由于該處系地基下陷引起水管爆裂，位置又較靠近居民房屋，如用挖掘機可能影響民居，他們就采用人工開挖的方式，搶修人員連續(xù)奮戰(zhàn)10多個小時，至晚上9：30才恢復(fù)供水。搶修隊的種種舉動贏得了用戶的理解和支持，集中展現(xiàn)了為供水企業(yè)為民服務(wù)的新形象。

創(chuàng)建“工人先鋒號”是一項長期的工作，管線所將不懈努力，在靖江市“工人先鋒號”的基礎(chǔ)上，不斷提高自身的工作質(zhì)量和水平，努力創(chuàng)建市級和省級“工人先鋒號”，推動我市供水事業(yè)和建設(shè)和諧靖江做出應(yīng)有的貢獻！

 

團結(jié)一致，化解水源水污染危機

——長江安徽段油輪泄漏事故供水應(yīng)急處理情況始末

·中心化驗室 孟繼芳·

4月16日，長江安徽段一油輪發(fā)生柴油泄漏事件，總量約300噸左右。公司在晚九點接到江蘇省建設(shè)廳的信息通報后，立即召開生產(chǎn)部門緊急會議，布置工作安排，啟動應(yīng)急預(yù)案。異常情況及時上報上級主管部門。

化驗室作為檢測部門承擔(dān)起本次應(yīng)急工作的樞紐作用，在信息處理方面，和上游儀征、揚州、泰州和江對面江陰水司的水質(zhì)檢測部門保持密切的聯(lián)系，及時掌握污染源的流動情況；和靖江環(huán)境檢測站及時互通檢測結(jié)果，掌握公司取水口油類物質(zhì)含量的變化情況；在內(nèi)部檢測方面，確定兩個能對污染物有一定說明情況的檢測項目：耗氧量、柴油氣相色譜掃描進行檢測，并增加濾后水和出廠水的檢測頻率。根據(jù)污染源的流動情況確定從4月17日上午開始至18日下午五點，每間隔1-2個小時對水源水檢測一次，同時通知調(diào)度中心和水廠用水庫調(diào)節(jié)供水。

水廠和生技科作為本次應(yīng)急工作的主體，從4月16日晚上開始，安排人員值班，并要求當(dāng)班人員每隔10分種—30分鐘觀察一次吸水井和配水井是否有油花，將活性炭送到各個投加點，隨時做好投加準(zhǔn)備；生技科調(diào)度中心做好調(diào)度工作，隨時保證水庫處于高水位，以用于調(diào)節(jié)供水。

4月17日上午9點左右，接到江陰水司、泰州水司市和環(huán)境檢測站的信息：到目前為止，水源水質(zhì)為出現(xiàn)任何異常情況，估計污染源下午2點左右到達(dá)我市。據(jù)此，調(diào)度中心在2點之前將水庫蓄滿水，做好調(diào)節(jié)供水的準(zhǔn)備。下午接到省建設(shè)廳的通知，污染源已在南京段進行了攔載和吸附，對我省長江吸水口沒有造成影響。但為確保萬無一失，公司緊急狀態(tài)維持到18日下午5點結(jié)束。

在事件發(fā)生后，公司根據(jù)掌握的信息情況和檢測結(jié)果，及時向社會發(fā)布水源水質(zhì)公告，并安排媒體進行了專訪，安定了人心，維護了社會的穩(wěn)定。

這次應(yīng)急事件是我們應(yīng)急預(yù)案一次很好的演練，說明我們公司制定的《供水應(yīng)急預(yù)案》具有一定的可操作性，各個部門相互緊密配合，反映出了公司強大的凝聚力。

 

 

創(chuàng)一流管理 獲最佳效益

·中心化驗室 高堯松·

 

純凈水公司雖然規(guī)模較小，但集產(chǎn)、供、銷于一體，是一個全面性的生產(chǎn)、銷售企業(yè)。管理是效益的基礎(chǔ)是全方位的，涉及對內(nèi)、對外兩個方面；效益是管理效果的體現(xiàn)，包涵經(jīng)濟效益和社會效益兩個方面。整個純凈水公司管理主要包括了：

 1、純凈水生產(chǎn)車間正常生產(chǎn)秩序管理

2、純凈水生產(chǎn)質(zhì)量管理和人員設(shè)備安全生產(chǎn)管理

3、運輸管理，含汽車和摩托車兩種運輸工具

4、門市部營業(yè)管理，是純凈水生存發(fā)展的命脈

5、內(nèi)部財務(wù)制度管理及各項工作考核管理

08年度，純凈水公司在努力抓好以上全面管理的基礎(chǔ)上，更突出重點，著力抓好上面第4點即門市部營業(yè)管理，規(guī)范營銷管理體系，建立健全正常營銷管理秩序，在穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎(chǔ)上力求開拓創(chuàng)新。要有高層建瓴的意識，下好全市純凈水市場一盤棋，在搏奕中取勝。具體要做好以下幾方面的工作：

一、借艾蘭得純水整合為契機，完善目前我公司大用戶的檔案管理體系，準(zhǔn)確統(tǒng)計用戶相關(guān)資料，及時了解用戶銷量變化情況，在線跟蹤，作為調(diào)整營銷策略的依據(jù)。

二、加強成本核算，科學(xué)制訂銷售政策。加強市場調(diào)查，知已知彼，分析市場上各品牌營銷條件優(yōu)劣，準(zhǔn)確制訂銷售方案和機、水的定價定位。

三、健全門市部財務(wù)管理，加強抽查和審核，門市部收入是整個公司經(jīng)濟效益的集結(jié)地。這里面主要包括純凈水現(xiàn)金銷售、水票銷售、飲水機銷售、水桶銷售等方面，其中前二項是重點，掌控難度較大，需要不定期地跟蹤抽查。要確保帳目準(zhǔn)確，帳物相符。

四、進一步增強營業(yè)員服務(wù)態(tài)度管理，提高送水工送水效率，通過這二項管理提升健友品牌形象，獲得最佳社會效益。營業(yè)員的微笑服務(wù)和親情式服務(wù)，能拉近與用戶之間的距離，是每一樁生意的催化劑。一定要做到禮貌待人、熱情待人、誠摯待人、用心服務(wù)。送水工的送水速度、效益、上門服務(wù)態(tài)度一直是老問題，但不是不可管理，目前質(zhì)態(tài)較好。關(guān)鍵要對夏季高峰送水及早準(zhǔn)備，合理安排調(diào)度，營業(yè)員要從提前寫好送水單、安排好午餐等細(xì)微處提高效率。

以上四方面工作做好了，門市部的營業(yè)管理工作才基本到位；門市部的營業(yè)管理工作做好了，整個純凈水公司才能確保取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益，才能在激烈的市場競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷。

 

出納工作隨筆

·財計科 陸曄·

 

清晨，坐在辦公室，突然想到我從事出納工作已有一年時間了，雖然其中休假四個多月，但也感觸頗多。記得有人說：“出納，簡單，不就是數(shù)數(shù)錢嘛！”我說：“出納不簡單�！�

首先，出納要嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和財務(wù)制度，對于每天報賬的原始憑證，認(rèn)真細(xì)致審核原始憑證，辨別其中票據(jù)的真?zhèn)危瑖?yán)格把關(guān)，對手續(xù)不全、票據(jù)內(nèi)容不符合財務(wù)制度的不得辦理。公司執(zhí)行的報銷程序比較完善，因此不符合財務(wù)制度的原始憑證基本沒有。對符合財務(wù)制度的要分清哪些付現(xiàn)金，哪些轉(zhuǎn)賬支付。比如，公司規(guī)定超過1000元的付款就必須轉(zhuǎn)賬支付。

其次，按照國家會計準(zhǔn)則和公司財務(wù)制度，根據(jù)日清月結(jié)原則，正確運用會計科目，根據(jù)原始憑證進行賬務(wù)處理，每天編制記賬憑證，交總賬復(fù)核后及時記賬，并能隨時提供貨幣資金存量。公司使用了用友財務(wù)軟件，大大方便了我們的工作，效率得到了大幅提高，但是編制記賬憑證時更要認(rèn)真細(xì)致，人們往往會因為追求速度而忽略一些細(xì)節(jié)，比如憑證摘要、金額等的準(zhǔn)確性。國家會計準(zhǔn)則、稅收政策在不斷完善，我們要不斷學(xué)習(xí)新知識運用到工作中，確保公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的運行。比如在實行新會計準(zhǔn)則后會計科目將會有一部分變動；今年實行新的企業(yè)所得稅法和個人所得稅法，這些對公司的部分財務(wù)處理都有影響。

第三，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金保管制度，確保貨幣資金安全與準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)錯誤及時查明原因并更正。這既是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也是對我個人品質(zhì)和會計職業(yè)道德的考驗。作為一名出納，特別是一名現(xiàn)金出納，身邊現(xiàn)金一般少則數(shù)千元，年終時多則十幾、二十萬元，這么多現(xiàn)金在身邊，不能隨意坐支，每付一筆現(xiàn)金都應(yīng)有完整的手續(xù)，根據(jù)日清月結(jié)原則，每天要盤點現(xiàn)金余額，看是否與賬面相符，如不相符要及時找出原因并更正，如果因為本人失誤造成損失由個人承擔(dān)責(zé)任，也就是一句話：“一分錢也不能少�！�

的確，出納是整天和錢打交道，但就是這份責(zé)任讓這工作不簡單。

 

尋找新的利潤增長點

·財計科 鄭雷·

 

制約我們企業(yè)主營業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的不利因素有兩方面。

一方面，自來水公司，作為一個特殊的具有公用事業(yè)性質(zhì)的、關(guān)系廣大人民生活穩(wěn)定的國營企業(yè)，更側(cè)重于創(chuàng)造社會效益，通過提供產(chǎn)品和服務(wù)而為社會做貢獻要，注重“為人民服務(wù)”。正因為如此，供水價格一直按福利性價格確定，僅能維持簡單再生產(chǎn)，水價偏低，導(dǎo)致供水企業(yè)的普遍虧損、借貸資金無法償還、職工工資低于社會人均收入等問題。

另一方面，我們要認(rèn)識到，自來水公司的的產(chǎn)銷情況，比其他制造業(yè)更受社會大環(huán)境的影響制約。因為我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是單一的，作為一個成熟企業(yè)的需求量也相對固定，不能靠增加營銷力度、提高產(chǎn)品質(zhì)量、進行廠品差異化而提高銷量。只有社會經(jīng)濟整體發(fā)展了，新增用戶了，我們的售水量才會大幅提升，效益才會提高。07年江山制藥有限公司停產(chǎn)38天，對我們完成年度計劃產(chǎn)生影響，因為江山公司平均每天用水1.2萬噸，占公司生產(chǎn)水量的10%。

而隨著社會的發(fā)展，生產(chǎn)成本、管理費用又不可避免地上升。

雖然公司近年來通過不斷加強企業(yè)管理、不斷拓展供水市場、開展“雙增雙節(jié)”活動，有效地控制成本、降低管理費用，深挖企業(yè)潛力，產(chǎn)銷差等指標(biāo)在同級水司中都完成較好。但我認(rèn)為，加強企業(yè)主營業(yè)務(wù)的管理，僅能維護企業(yè)的基本發(fā)展或生存。我們的企業(yè)要想迅速發(fā)展、持續(xù)健康發(fā)展，唯一的途徑，就是在繼續(xù)抓供水，保證主營業(yè)務(wù)收入的同時，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。

我們可以充分利用我們公司擁有的優(yōu)勢的特點，來尋找新的利潤增長點。我們的優(yōu)勢有兩個方面，一是行業(yè)壟斷，二是人力資源豐富。所以，我們可以對源泉公司、純水公司進行增資擴股。源泉公司可以向建筑業(yè)、內(nèi)水安裝、室內(nèi)裝修方向發(fā)展。純水公司在擴大市場的同時，可以向生產(chǎn)飲水器具、凈水設(shè)備等方面發(fā)展。可以成立貿(mào)易公司，經(jīng)營與自來水生產(chǎn)、安裝有關(guān)的產(chǎn)品，如水管、潔具等。另外，每年公司普通水表、遠(yuǎn)傳水表使用量較大，是否可以考慮合作生產(chǎn)水表、甚至水管。

人無遠(yuǎn)慮，必有近憂，我們必須未雨綢繆，在企業(yè)形勢尚未惡化前高瞻遠(yuǎn)矚，尋找新的利潤增長點，分流人員，使得公司得以持續(xù)、迅速、健康發(fā)展。

 

一季度 “崗位明星”事跡介紹

 

序號	部門	姓名	照片	先進事跡介紹
1	人力部	瞿　陽		瞿　陽同志對待各項工作均能保質(zhì)保量的完成，工作勤勤懇懇，任勞任怨，從不計較個人得失，能起到模范帶頭作用。
2	服務(wù)中心	林金江		林金江同志在平時工作中堅持做到任勞任怨、盡職盡責(zé)、埋頭苦干、從不計較個人名利得失，在平凡的工作崗位上做出了一定的成績。
3	生技科	朱秀梅		朱秀梅同志在生技科能源計量崗位上，有較強的工作責(zé)任心，能一絲不茍的完成上級交待的各項工作。
4	監(jiān)察科	瞿　蘇		瞿　蘇同志做為一名駕駛員，工作中任勞任怨。特別是在本職崗位上出色地完成每一次派車任務(wù)，從未發(fā)生一起違規(guī)駕駛。
5	純水公司	楊　蓮		楊　蓮?fù)�志在營業(yè)員崗位上，注重自已的一言一行，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，遵守公司各項規(guī)章制度，業(yè)務(wù)熟練，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。
6	水廠	范　宏		范　宏同志在長期的基層工作中能做到勤奮好學(xué)、刻苦鉆研、團結(jié)同志，認(rèn)真工作，通過自己的努力，成為了水源廠的技術(shù)骨干，并得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

 

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